Quand la direction de la communication devient une agence de presse interne

L’essor du digital conduit les directions de la communication à mettre en place des dispositifs de création et de diffusion de contenu en continu. En effet, plus de 7 canaux différents sont utilisés en moyenne par les marques pour s’adresser à leurs consommateurs. Ces directions deviennent alors une véritable agence de presse interne. Cela ne va pas sans changements profond d’organisation : de nouvelles missions se structurent autour de

  • la planification des sujets éditoriaux,
  • la coordination des différents contributeurs,  des différents référents métier,
  • la revue et la validation avant diffusion,
  • et l’orchestration et la diffusion de ces contenus sur les canaux de diffusion.

Sans outil, l’organisation ressemble à ça :

  • les contenus sont rédigés sous Word,
  • la planification éditoriale est réalisée sous Excel,
  • le partage de ces fichiers est réalisé via email, sans gestion de version, de suivi des modifications. Il est donc complexe de connaître la version la plus à jour,
  • les traductions sont gérées via des va-et-vient par email, sans vision globale de l’avancement,
  • les actions de publication sont donc réalisées au cas par cas pour chaque média cible, avec une grande hétérogénéité des process,
  • le tout étant impliquant de nombreux intervenants internes (responsables thématiques, responsables médias, responsables de communication) et externes (agences, journalistes), qui ne devraient pas avoir les mêmes droits sur les documents.

Comment organiser cette agence de presse interne ?

Difficile donc, avec cette organisation traditionnelle, d’obtenir une vision globale de l’avancement des travaux, de noter ce qui a été traité, quel canal a été alimenté.

Une solution de Marketing Resource Management permet ainsi de centraliser l’activité éditoriale, les contenus et leur diffusion. Avec cet outil web accessible par tous, à tout moment, qui centralise le travail de tous, l’organisation se simplifie. Et le travail éditorial est réalisé de concert, en toute transparence.

  • Les sujets à traiter sont partagés via une interface simple et commune, qui donne une vision complète de tout ce qui à trait à ce sujet
  • Les contenus (textes, photos, vidéos) sont centralisés, historisés, versionnés, attribués et suivis,
  • Des workflows organisent le travail des contributeurs, facilitent et raccourcissent ainsi les étapes de validation,
  • La diffusion sur l’ensemble des médias cibles est déclenchée directement depuis la solution de Marketing Resource Management.

Si vous souhaitez en savoir davantage ou avoir une présentation de cas client, n’hésitez pas à remplir le formulaire de contact.