Inbound Marketing.

Es ist offiziell: Das Marketing hat sich verändert. Keine eklatanten Slogans mehr, keine Verkaufsargumente wie „Im Fernsehen gesehen“, „Produkt des Jahres gewählt“ oder reine „bezahlte“ Strategien….. Wir befinden uns im Zeitalter des Inbound-Marketings, einem Marketing, das für die Zielgruppe, die es erreicht, nützlich ist. Ein Phänomen, das mit dem Digitalen geboren wurde und durch soziale Netzwerke verstärkt wird.

 

Inbound Marketing vs Outbound Marketing und zu welchem Zweck

 

Inbound Marketing ist eine der wesentlichen Komponenten des Content Marketings. Es geht darum, einen einfachen Neugierigen in einen Kunden zu verwandeln, der sich an Ihre Inhalte, Ihre Werte und im Idealfall an einen Botschafter für Ihre Marke hält. In der eher technischen und kaufmännischen Sprache besteht dies darin, potenzielle Kunden in Leads zu verwandeln. Wie? Indem man ihnen nützliche Inhalte anbietet, in denen sie sich wiederfinden können. Diese Praxis steht im Gegensatz zum Outbound-Marketing, der traditionelleren Form des Marketings.

 

“An wen richten wir uns?” Dies ist die erste Frage, die man sich stellen muss, wenn man eine Inbound-Marketingstrategie verfolgt. Es sollte genau betrachtet werden, welches die potentiellen Kunden darstellen. Es ist die „Buyer Persona„, eine fiktive Darstellung des typischen Kunden, seines Archetypes in gewisser Weise. Wie ist die berufliche Situation? Welche Erwartungen? Sie müssen sein technisches und berufliches Vokabular beherrschen. Um so relevant wie möglich zu sein, müssen Sie herausfinden, vor welchen Herausforderungen er/sie täglich stehen und was ihre Bedürfnisse sind. Das Datenblatt muss vier Schlüsselinformationen enthalten: Rolle und Arbeit, berufliche (BtoB) oder persönliche (BtoC) Ziele, Herausforderungen und soziologische Informationen bezüglich der Person.

 

Sobald die Person richtig identifiziert und verstanden wurde, müssen konkrete Ziele festgelegt werden. Kombiniert unter dem Akronym SMART (für Specific, Measurable, Acceptable, Realistic and Timely Defined). Ziel: Aussortieren, was messbar ist und was nicht, und vor allem, Setzen von erreichbaren Zielen. Sie können nicht wirklich kontrollieren, dass 100% Ihrer Leser den Artikel mögen oder ihn wirklich lesen (besonders am Anfang). Dagegen ist es ein sinnvolleres und erreichbares Ziel, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte innerhalb einer Woche 10 Mal in sozialen Netzwerken geteilt werden.

 

Aber nicht nur die Bereitstellung interessanter Inhalte ist Voraussetzung für ein effektives Inbound Marketing. Eine gute Inbound-Marketingstrategie arbeitet Hand in Hand mit SEO-Expertise und einer intelligenten Präsenz in sozialen Netzwerken. Das Schreiben eines Blogs ist der einfachste und effektivste Weg, um mit Inbound Marketing zu beginnen. Vor allem, weil der Blog der beste Weg ist, um das SEO Ihrer Website zu steigern. Die regelmäßige Veröffentlichung interessanter Artikel ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, Internetnutzer zu gewinnen und zu binden. Das Verständnis der Fachsprache Ihrer Zielgruppe ist dabei sehr wichtig. Sie können keine Artikel schreiben, die voller Konzepte sind, die Sie nicht vollständig verstehen.

 

Durch die Abfrage einer Mindestmenge an Informationen im Austausch für den Zugriff auf Ihre Premium-Inhalte sammeln Sie die Informationen, die Sie über Ihre potenziellen Kunden benötigen. Mit einer einfachen E-Mail-Adresse sorgen Sie dafür, dass Sie mit Ihren Besuchern in Kontakt bleiben. Indem Sie regelmäßig Ihre neuesten Artikel versenden, halten Sie das Interesse an Ihrer Website intakt. Denken Sie daran, dass die E-Mails, die Sie senden, für Ihre potenziellen Kunden interessant sein müssen und nicht nur für Sie. Keine internen Firmennachrichten, prahlen Sie nicht mit Ihrem neuen Vertrag. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Artikel und was Sie in Ihre Leads als nützliche Informationen einbringen können. Ein Newsletter sollte kurz, prägnant und so angenehm wie möglich geschrieben sein.

 

Es ist wichtig, Ihre Kommunikation so persönlich wie möglich zu gestalten, Sie müssen Interessenten persönlich ansprechen. Nur so können Sie Ihre Besucher und Interessenten persönlich einbeziehen. Selbst im Kontext des Massenkonsums wird die Personalisierung mit größter Ernsthaftigkeit untersucht. Dies ist ein Teil des Erfolgs von Amazon. Durch das Angebot von Artikeln, die sich auf frühere Einkäufe ihrer Kunden beziehen, hat die Website nicht nur die Idee, ihre Verkäufe zu steigern, sondern sorgt auch dafür, dass sich der Besucher verstanden und „verwöhnt“ fühlt. Sie werden verstanden haben, dass, je mehr sich der Kunde bei Ihnen zu Hause fühlt, desto mehr wird er bei Ihnen bleiben wollen.

 

Inbound Marketing und B2B

 

Im B2B-Bereich ist die Reflexionsphase vor dem Kauf viel länger. Interessenten benötigen so viele Informationen wie möglich, bevor sie sich an ein Unternehmen wenden.
Der erste Schritt auf diesem Weg ist die Entdeckungsphase, die dem Moment entspricht, in dem sich der Interessent seiner Bedürfnisse bewusst wird und eine erste Suche nach bestehenden Lösungen durchführt. Der zweite Schritt ist die Überlegungsphase, in der der potenzielle Kunde seine Bedürfnisse und die Lösungen, die er einsetzen muss, priorisiert.

 

Millenials unterscheiden sich von den Vorgängergenerationen in ihren Wünschen und ihrer Beziehung zu Marken. Im Gegensatz zu Babyboomer, die ein Leben lang extrem an dieselben Marken gebunden sind, suchen die 18- bis 34-Jährigen sehr regelmäßig nach Marken und personalisierten Inhalten, mit denen sie sich identifizieren können. Und 95% von ihnen sagen, dass sie ihre Freunde als ihre zuverlässigste Empfehlungsquelle betrachten. Der Ruf des Unternehmens hängt nicht mehr nur von der Qualität seiner Dienstleistungen oder Produkte ab, sondern auch von seiner Fähigkeit, sich an die Weltanschauung seiner Kunden anzupassen.

 

Der letzte Schritt ist die Entscheidungsphase: Der Interessent hat die meisten Lösungen bereits eliminiert, zögert aber immer noch. Hier müssen Sie ihn davon überzeugen, dass Ihr Unternehmen die beste Lösung für ihn ist.

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Die Erstellung eines eBooks (Beispiel: eBook “Vom DAM zum Marketing Resource Management) ist zu berücksichtigen, wenn sich Ihr Unternehmen in einem B2B-orientierten Bereich befindet. Das eBook ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um qualifizierte Interessenten anzuziehen, es zeigt Ihre Expertise in Ihrem Bereich. Sie müssen natürlich jede Werbung für Ihre Produkte verbannen und sich nur auf das „interessante“ (versus „interessierte“) Schreiben konzentrieren. Je neutraler Ihr Ton und je mehr die Lektüre von potenziellen Kunden geschätzt wird, desto mehr Glaubwürdigkeit werden Sie gewinnen. Ein eBook sollte klare Zahlen aus legitimen Quellen, Zitate von anerkannten Experten und Kunden enthalten. Ziel ist es, die Glaubwürdigkeit des Buches bei den Lesern zu etablieren. Im Interesse der Transparenz ist es wichtig, das eBook mit einem Datum zu versehen. Ein zweijähriges eBook enthält zwangsläufig Informationen, die nicht mehr aktuell sind, aber der Leser wird darüber informiert und Ihre Fähigkeiten somit nicht in Frage gestellt.

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Glossar Lösungen Wedia DE
Tags
B2B, B2C, digitales Marketing, eBook, Inbound Marketing, leads, potenzielle Kunden, Strategie
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