6 raisons pour lesquelles le DAM est si important pour les grandes entreprises

L'un des plus grands défis auxquels les marques seront confrontées en 2023 consistera à proposer aux consommateurs des expériences de contenu cohérentes et hyperpersonnalisées.

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Pourquoi ?

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Pour ce faire, il faut rationaliser la création, la gestion et le déploiement de milliers de contenus numériques sur tous les canaux. Il faut un haut niveau de collaboration entre les équipes locales, la conformité, les ventes et les partenaires de distribution. Il faut un système intégré et sécurisé qui soit adopté par l'ensemble de l'entreprise. 

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Ces exigences sont extrêmement difficiles à atteindre sans une solution numérique capable de gérer les opérations de vente, de marketing et de commerce les plus exigeantes.

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C'est pourquoi les solutions de Digital Asset Management (DAM) sont si précieuses. Elles permettent de résoudre les problèmes courants rencontrés par les organisations internationales, tels que la lenteur et le cloisonnement des flux de travail, le manque de cohérence de la marque, les problèmes de conformité, l'analyse incomplète du contenu, ainsi que le temps et l'argent perdus à essayer de localiser des contenus disparates, telles que des photos, des vidéos ou des fichiers audio, ou à les créer (inutilement) à partir de zéro.

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Un DAM organise, enrichit, archive et distribue des contenus rapidement et efficacement. 

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Examinons de plus près les 6 raisons pour lesquelles le DAM est si important pour les grandes entreprises :

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1. Le DAM augmente la productivité
2. Le DAM assure la cohérence de la marque
3. Le DAM fournit un contenu hyper-personnalisé
4. Le DAM accélère les campagnes de marketing à l'échelle mondiale 
5. Le DAM améliore les performances
6. Le DAM offre un meilleur retour sur investissement

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1. Le DAM augmente la productivité

Une solution DAM permet aux grandes entreprises de réaliser des gains de productivité considérables en rationalisant les flux de travail et en améliorant l'efficacité de la création de contenu. 

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De nombreuses grandes entreprises n'ont pas le luxe de faire table rase du passé. Elles doivent faire face à des systèmes multiples, fragmentés - qui se chevauchent souvent - et à un nombre sans précédent de contenus numériques. 

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Cette méthode de travail cloisonnée entraîne une énorme perte de temps et d'argent. Du temps perdu à rechercher, organiser, éditer, réviser et distribuer manuellement des contenus en toute sécurité. De l'argent gaspillé en raison de l'inutilisation de ces contenus ou du fait de devoir les récréer de toutes pièces. 

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Des contenus numériques mal gérés ont un impact négatif sur la productivité d'une entreprise, ralentissent les campagnes de marketing et nuisent à la réputation d'une marque en offrant aux consommateurs des expériences incohérentes. En d'autres termes, les grandes entreprises rencontrent un grave désavantage concurrentiel. 

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Avec le DAM, le contrôle des versions, les modifications en temps réel et l'approbation des flux de travail permettent de gagner du temps sur les tâches manuelles. Au lieu d'envoyer des courriels interminables pour faire approuver un contenu, des balises et des déclencheurs automatisés peuvent être utilisés pour accélérer les cycles de révision. En éliminant les frictions entre plusieurs équipes qui ont toutes besoin d'une contribution, la collaboration s'améliore et le risque d'une mauvaise communication coûteuse est considérablement réduit.

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2. Le DAM assure la cohérence de la marque

Les marques à succès se construisent grâce à une mise en œuvre cohérente de l'identité de la marque. C'est cette cohérence - messages, logos, contenus, visuels - qui renforce les valeurs positives, consolide la confiance des consommateurs et vous rend instantanément reconnaissable, quel que soit le canal ou le lieu. 

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Mais comment une grande entreprise d'envergure mondiale peut-elle assurer la cohérence de sa marque et offrir des expériences uniques à ses clients ? 

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Répondons à cette question à l'aide d'un exemple concret. 

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L'enseigne française d'articles de sport Decathlon compte plus de 1 700 magasins et 93 000 employés dans 60 pays. Présent sur de nombreux marchés, Decathlon conçoit et vend des produits qui touchent plus de 400 millions de sportifs dans le monde.

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Comment cette grande entreprise parvient-elle à maintenir la cohérence de sa marque ?

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Avec une solution DAM qui est maintenant utilisée par plus de 67 000 personnes internes et externes dans l'ensemble de l'entreprise. L'outil DAM est devenu la "Single Source Of Truth" pour les employés, fournissant une base de données pour les 73 sites de e-commerce de l'entreprise distribuant tous les contenus numériques, tels que les photos et les vidéos des produits de la marque.

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En contrôlant la façon dont les contenus sont personnalisés localement, en automatisant les flux de travail pour accélérer la production de contenu et les cycles de révision, et en fournissant un moyen plus facile d'organiser et de trouver le contenu, Decathlon est en mesure d'offrir des expériences de marque cohérentes à ses clients dans le monde entier. 

3. Le DAM fournit un contenu hyperpersonnalisé

L'augmentation du nombre de points de contact marketing s'accompagne d'une demande d'expériences client hyper-personnalisées. 

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Pour y parvenir, les grandes entreprises ont besoin d'une technologie qui les aide à créer, modifier, approuver et diffuser rapidement un contenu cohérent sur tous les canaux et à tout moment. Sans oublier les zones géographiques, les marchés et les segments distincts, qui nécessitent tous la création de versions distinctes des mêmes ressources numériques si l'on veut parvenir à une véritable personnalisation. 

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Il est clair que ce niveau d'hyperpersonnalisation en temps réel n'est pas possible sans une automatisation avancée du marketing. Une solution comme le DAM unifie les piles technologiques fragmentées et élimine la nécessité de recréer ou de dupliquer les contenus sur plusieurs canaux. 

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Libérées des tâches manuelles chronophages, les équipes peuvent se concentrer sur les tests A/B, prendre plus rapidement des décisions basées sur des données et adapter les campagnes marketing en fonction des performances. 

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Comparez cela à la situation actuelle dans laquelle se trouvent de nombreuses organisations, où les concepts créatifs qui ont été approuvés il y a plusieurs mois ne sont plus pertinents au moment où ils arrivent sur le marché. Si les grandes entreprises veulent vraiment offrir à leurs clients des expériences hyperpersonnalisées, elles doivent être en mesure d'adapter et de distribuer instantanément leurs ressources numériques en fonction des intérêts et du comportement des consommateurs en temps réel.

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4. Le DAM accélère les campagnes de marketing mondiales 

La conformité du marketing est un problème commun à de nombreuses grandes entreprises, en particulier dans les secteurs fortement réglementés. En l'absence de flux d'approbation automatisés et de pistes d'audit, ou sans l'assurance que les ressources numériques les plus récentes sont utilisées, les entreprises risquent de perdre leur avantage concurrentiel. 

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Au pire, elles sont plus susceptibles de subir une violation de la réglementation. Dans le meilleur des cas, leurs campagnes de marketing sont lentes à se mettre en place.

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Et cette rapidité - ou son absence - pourrait faire la différence entre le succès et l'échec du marketing en 2023. Selon Jaleh Rezaei, ancien directeur de la société de solutions de paie Gusto :

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"La rapidité est la caractéristique la plus importante - et la plus négligée - d'une équipe de marketing efficace."

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Avec le DAM, vous avez une visibilité totale sur les questions de conformité, de sorte qu'elles ne ralentissent plus les activités de marketing. Des flux d'approbation peuvent être mis en place pour permettre le suivi par les responsables juridiques, du risque et de la conformité dans le processus de validation du contenu. Cela signifie que tout le contenu est à jour et entièrement validé avant d'être publié.

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Le DAM permet également d'accélérer les campagnes de marketing globales en supprimant le recours à des graphistes ou à d'autres outils d'édition.

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Le module Media Delivery & Digital Experience de Wedia permet aux marques de générer rapidement et facilement différents formats et variations d'images. Qu'il s'agisse d'une certaine taille ou d'une forme particulière, les versions requises sont prêtes en quelques secondes à être déployées sur tous les canaux nécessaires. 

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Vous voulez développer votre création de contenu ? Avec un simple texte, le générateur d'images gratuit de Wedia produit une infinité d'images générées par l'IA parmi lesquelles les organisations peuvent choisir. Ce contenu peut ensuite être utilisé pour briefer les équipes créatives, créer des moodboards pour inspirer les campagnes ou produire des images pour les médias sociaux. 

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5. Le DAM améliore les performances

Avec des centaines de milliers de ressources numériques, de multiples canaux et de nombreux employés à coordonner, comment une grande entreprise peut-elle rester au maximum de ses performances de contenu ? Comment comprendre quels contenus génèrent le plus d'engagement et de ventes ? 

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Une solution DAM permet aux entreprises de créer et d'enregistrer des tableaux de bord personnalisés et de comparer les performances des médias numériques et du contenu sur différents canaux, catégories, zones géographiques et segments d'audience. Elle leur permet de suivre les contenus où qu'ils soient activés, et de débloquer des vues de données auparavant inaccessibles.

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Grâce à cette vue d'ensemble des performances et de l'accessibilité aux contenus anciens et récents, les grandes entreprises économisent beaucoup de temps et d'argent en redonnant vie à des contenus préexistants très performants.

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6. Le DAM offre un meilleur retour sur investissement

La raison la plus convaincante pour les grandes entreprises de passer à une solution de DAM est qu'elle leur permet de réaliser d'importantes économies. Selon l'analyste IDC, 97 % des grandes entreprises ont réduit leurs coûts de création d'actifs de 10 % ou plus. 

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Les technologies telles que le Digital Asset Management sont conçues pour aider les organisations à faire plus avec moins. L'automatisation et l'intelligence artificielle accélèrent la production de contenu et augmentent le retour sur investissement d'une entreprise en rationalisant les cycles de révision, en éliminant le besoin de tâches manuelles et chronophages et en réduisant les coûts opérationnels.

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Après tout, chaque minute qu'un employé passe à chercher un fichier ou à recréer un bien qui existe déjà (et qu'il ne parvient pas à localiser) est une minute qu'il pourrait consacrer à quelque chose de plus précieux. 

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Libérer le potentiel du DAM pour les grandes entreprises

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