Le DAM wedia pour des entreprises du secteur de la distribution

Infographie : Chiffres clés du DAM Wedia pour différents leaders du secteur de la distribution

Ces derniers mois, du fait de la crise du Covid-19 et de la fermeture des magasins, l’e-commerce est pratiquement devenu l’unique façon de consommer pour de nombreux clients. L’accélération de la transformation des habitudes de consommation impose aux entreprises du secteur de la distribution de poursuivre leur évolution et de s’équiper des outils qui leur permettent de rester compétitives dans un marché bouleversé et très concurrentiel. Une solution de Digital Asset Management, servant de référentiel unique pour tous les visuels des produits est devenue indispensable. Dans cette infographie, nous avons rassemblé les données issues de différents distributeurs utilisant le DAM Wedia afin de souligner comment la solution sert les assets marketing du secteur de la distribution.

Avec la multiplication des offres et des services, l’e-commerce est devenu beaucoup plus compétitif. L’épidémie de Covid-19 a également redistribuée les cartes dans les habitudes de consommation dans de nombreux secteurs. Beaucoup d’internautes qui avant ne commandaient jamais en ligne ont été dans l’obligation de changer leurs habitudes. Dans ce nouveau contexte les marques doivent s’équiper des bons outils pour alimenter efficacement leurs points de vente en ligne. 

Les consommateurs attendent désormais bien plus que de simples visuels avant de procéder à un achat. Il ne s’agit plus seulement de s’adapter aux marchés locaux, aux différentes “saisons” et grandes caractéristiques communes, la personnalisation “one to one” des produits est maintenant la clef pour se distinguer de la concurrence. 

Grâce à ses fonctions de stockage, de partage, de recherche, d’organisation et de diffusion, la solution de Digital Asset Management de Wedia constitue un outil essentiel à la créations et à l’orchestration de campagnes marketing personnalisées. 

Avec une moyenne de 6 à 10 images pour les produits phares, le nombre toujours croissant de visuels pour chaque produit, oblige le secteur de la distribution à s’équiper d’un outil qui constitue une “single source of truth” (source unique de confiance) dans laquelle tous les contenus validés peuvent être facilement récupérés et partagés. La solution DAM remplit ce rôle et garantit que chaque visuel est utilisé au maximum de son potentiel et dans les bonnes conditions. La solution de Digital Asset Management créée toutes les déclinaisons d’images nécessaires à la présentation des produits et les diffuse sur tous les sites de la marque. Elle permet également de les partager avec les distributeurs et les partenaires. Le nombre important de sites (ici + de 300 sites) incite les marketeurs à adopter une solution pour centraliser tous les contenus dans toutes les langues et pour tous les cas d’usage possible.

Le Digital Asset Management pour unifier la stratégie de marque

Même si les points de contacts (domaines, marques, sites internet) se multiplient, la solution DAM unifie les différentes opérations marketing et assure la cohérence de la marque, en mettant à la disposition des équipes marketing des assets toujours à jour. S’assurer de la cohérence des messages à tous les niveaux de l’expérience client est le meilleur moyen d’augmenter l’engagement et la fidélité des consommateurs et de se positionner comme une marque envers laquelle ils peuvent avoir confiance. C’est grâce à des visuels cohérents et attractifs, que les internautes sont plus à même de se décider pour un produit plutôt qu’un autre.

59% des consommateurs pensent que l’information visuelle est plus importante que l’information textuelle.

Pour organiser une production de visuels optimale, le DAM permet la création de templates et facilite la déclinaison des visuels. En effet, avec l’accroissement des achats sur mobile, il faut proposer des visuels dans les formats adaptés aux différents appareils, tablettes et smartphones. Selon Business Insider, la vente sur mobile et tablette devrait représenter 44% du e-commerce d’ici 4 ans

Le Digital Asset Management pour le suivi des contenus

La gestion d’un nombre important de visuels entraîne de nombreux problèmes. Il est presque impossible de suivre “à la main” l’utilisation de milliers voire de millions de photos. Cela peut entraîner par exemple des problèmes de maîtrise des questions de conformité ou encore du contrôle de la bonne adoption des derniers contenus de marque. La solution de Digital Asset Management, par la mise en place de workflows, permet de s’assurer que chaque asset utilisé à été validé par le service habilité. Elle peut également notifier les administrateurs lorsque la période d’exploitation d’un média arrive à son terme. Cela est particulièrement utile dans le cas des photos d’ambiances (plus de 200.000 chez certains retailers) qui contiennent souvent des mannequins et égéries dont les contrats doivent être strictement respectés.

Une solution de Digital Asset Management (DAM) est un outil essentiel au bon déroulé des opération marketing du secteur de la distribution. Toutefois elle ne se suffit pas à elle-même. On l’associe, le plus souvent avec un PIM dont la capacité à fournir l’ensemble des informations relatives aux produits, complète parfaitement les fonctionnalités de gestion des médias du DAM.

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