En quoi le DAM et le MRM diffèrent-ils ?

Infographie : la différence entre DAM et MRM

La différence entre DAM et MRM: le comparatif ! Au sein de la montagne de technologies marketing (MarTech) existantes, il est essentiel d’utiliser des solutions puissantes pour stocker, adapter et diffuser toutes sortes de médias, mais aussi pour organiser votre travail, ressources humaines, planification budgétaire et bien entendu pour les analytics et le suivi. Le DAM (Digital Asset Management, gestion des contenus numériques) et le MRM (Marketing Resource Management, gestion des ressources numériques) sont fréquemment utilisés dans ce contexte. Mais quelle est la différence entre les deux, quelles sont les spécificités de chacun, et surtout comment choisir lequel utiliser ? Découvrez notre infographie à ce propos et obtenez des réponses à vos questions ! 

Quand vous travaillez dans le marketing, trouver la bonne solution pour vos besoins spécifiques peut parfois être difficile. On vous présente des tas d’acronymes, qui vous promettent tous de vous aider à gérer et à surmonter vos différentes difficultés. Des solutions technologiques clés comme le Digital Asset Management et le Marketing Resource Management doivent être choisies avec soin, déployées de manière optimale, et promues activement pour fournir une valeur maximale. C’est vous qui devez prouver la valeur de la solution choisie au sein de votre entreprise. Mais quand il s’agit du DAM par rapport au MRM, les gens sont souvent perdus : est-ce que ces deux outils proposent les mêmes choses ? À quoi s’attendre quand on utilise un DAM plutôt qu’un MRM ? L’un est-il meilleur que l’autre sur certains aspects ? Quelle est la différence entre DAM et MRM ? Lequel choisir ? À moins qu’il ne faille avoir les deux ? Si vous avez du mal à comprendre ou à distinguer le Digital Asset Management (DAM) et le Marketing Resource Management (MRM), cette infographie est faite pour vous. Plongeons-nous dans le comparatif de ces deux outils afin de savoir lequel est fait pour vous !

En quoi le DAM et le MRM diffèrent-ils ?

DAM vs. MRM – définition des deux solutions

Pour commencer : Que voulons-nous dire quand nous parlons de Digital Asset Management et de Marketing Resource Management ?

Digital Asset Management

Le Digital Asset Management (gestion des contenus numériques) aide les entreprises à organiser, stocker, partager et diffuser toutes sortes de médias sur différents canaux. Le DAM sert de « Single Source of Truth » (Source Unique de Confiance), ce qui signifie qu’il fournit un répertoire central de contenus validés qui peuvent être facilement partagés avec différentes équipes, canaux et marchés. En amont, il offre la capacité de contrôler ces contenus avec des flux de validation, d’exécuter leurs droits associés et d’assurer leur historique et leur traçabilité.  En aval, il vous permet de diffuser votre marketing visuel (photos, vidéos, 3D…) sur tous vos canaux existants. Un DAM vous donne également des informations fondamentales concernant les performances de vos contenus grâce aux fonctions de notation.

Marketing Resource Management

Le Marketing Resource Management (gestion de ressources marketing) est un éventail de technologies différentes et des processus en lien avec la création et l’organisation de ressources marketing. Les systèmes MRM vous permettent d’organiser et d’automatiser ces processus, et vous aident à gérer les ressources humaines, numériques et physiques dont vous dépendez, y compris la planification budgétaire.

Les fonctions du DAM et du MRM 

À présent, jetons un œil aux caractéristiques et aux fonctionnalités du Digital Asset Management et du Marketing Resource Management.

Caractéristiques du Digital Asset Management

Un DAM constitue un répertoire central pour tous vos contenus marketing. Il est facile de trouver, partager et rechercher des contenus grâce à la gestion des métadonnées et de la taxonomie, notamment aux fonctions d’indexation avancées. Les droits des utilisateurs peuvent être gérés précisément, ce qui vous donne un contrôle total sur votre flux de contenu. Vos contenus peuvent également être modifiés et adaptés à chaque canal, ce qui facilite leur diffusion et leur distribution. L’intelligence artificielle vous permet de contextualiser dynamiquement ces contenus. Grâce à des extensions comme le Content Picker de Wedia, votre équipe créative ou d’autres parties prenantes peuvent avoir accès à tous les médias pertinents, sans abandonner leurs solutions professionnelles traditionnelles comme Microsoft Office ou Adobe Creative Cloud. Quand vous cherchez à adapter votre stratégie marketing mondiale aux marchés locaux, un DAM associé à un outil comme notre module Distributed Marketing Management est également très pratique : les modèles personnalisables permettent à vos équipes locales d’adapter tout le contenu qui a été auparavant validé afin d’assurer la cohérence de la communication de marque. En prime, un DAM vous aide en mesurant et en évaluant constamment les performances de vos contenus, ce qui vous permet d’améliorer l’efficacité de vos sites web, de vos sites d’e-commerce et l’activité sur les réseaux sociaux. Enfin un DAM permet aussi de comprendre comment différents marchés, canaux et segments de consommateurs interagissent avec vos médias. C’est possible lorsqu’on associe le Digital Asset Management au module de Digital Experience Management : ensemble, ils forment une véritable locomotive qui vous donne une vision transversale sur vos contenus marketing.

Caractéristiques du Marketing Resource Management

Grâce à un MRM, vous pouvez gérer toutes les ressources dont vous avez besoin pour créer des flux de travail efficaces et rationalisés pour vos campagnes marketing : de la planification stratégique et financière (avec budget, chronologie et gestion des événements) à l’automatisation de vos processus créatifs, et enfin vos médias et l’exécution de votre planification. Un MRM vous permet de centraliser tous vos flux de travail internes et externes et d’assurer que votre calendrier éditorial, et donc la gestion de votre marque, sont conformes à ce que vous aviez prévu. 

 Quels avantages pouvez-vous espérer d’un DAM ou d’un MRM ?

Maintenant que vous en savez beaucoup plus sur les principales caractéristiques du DAM et du MRM, vous pouvez vous demander quels résultats ces solutions peuvent vous apporter. Sachez qu’il y a de nombreux avantages à utiliser le Digital Asset Management. Tout d’abord, vous pouvez rationaliser chaque étape du cycle de vie du contenu, ce qui permet de fluidifier les flux de travail, d’améliorer l’efficience et la productivité pour toutes les parties impliquées (internes et externes). Logiquement, la communication entre les différents services s’en verra améliorée. Cela se traduit par de réelles économies en temps et en argent sur le long terme. Le fait d’avoir un contrôle total sur vos contenus signifie que vous avez également de la visibilité sur la conformité, par exemple les questions réglementaires. Comme un DAM simplifie et accélère la distribution et la diffusion des contenus, vous donnez du pouvoir à vos canaux (de ventes) et vous pouvez fournir la meilleure expérience client partout où vous voulez diffuser vos médias. À l’heure du marketing omnicanal, c’est un incontournable pour tous les responsables marketing. Comme mentionné ci-dessus, vous pourrez aussi adapter vos contenus aux marchés locaux, ce qui est un élément particulièrement crucial pour les acteurs mondiaux au sein de leur stratégie marketing globale.

Le Marketing Resource Management, d’un autre côté, vous fournit des avantages majeurs en termes d’organisation générale de votre marketing. Avec une source centrale pour tous vos processus, vous pouvez répartir sans effort toutes vos ressources marketing et par conséquent travailler stratégiquement sur différents aspects, comme la planification du budget et des ressources humaines, et bien sûr votre planification éditoriale. Cela permet d’améliorer la collaboration entre vos collègues (y compris les partenaires externes), la cohérence de la marque, et de mieux connaître votre ROI marketing.  

Différences entre DAM et MRM – lequel vous conviendra le mieux ?

La réponse courte : ça dépend. Si vous cherchez une plateforme centrale de contenus qui facilite votre gestion des contenus, assure la cohérence, stimule la productivité globale, et enfin génère plus de ventes, le Digital Asset Management est la solution qu’il vous faut. Associé à des modules de Distributed Marketing Management ou de Digital Experience Management par exemple, il permet aussi d’étendre vos efforts marketing au niveau local et omnicanal. Grâce à l’évaluation des contenus, vous connaîtrez précisément les performances de vos contenus, ce qui est une information précieuse en termes d’analyse des contenus marketing. Si vous voulez avant tout planifier les processus, les améliorer et les automatiser, vous devez opter pour le marketing resource management. En particulier pour tous ceux qui sont dans la planification budgétaire détaillée et la gestion des performances. Veuillez noter que malgré les différences entre DAM et MRM, vous n’êtes pas forcément obligés de choisir. En fait, ils sont très complémentaires. Pour certains, utiliser un DAM avec tous ses avantages est déjà idéal, tandis que d’autres préféreront y ajouter un MRM.

Wedia, une entreprise de SaaS, offre aux plus grandes marques internationales une solution de Digital Asset Management (DAM), un logiciel de marketing qui répond à tous les besoins d’une stratégie de marketing axée sur les contenus.

Découvrez pourquoi investir dans une solution de Digital Asset Management.


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