DAM incontournable CPG

La solution DAM pour le secteur CPG: un outil incontournable pour les marques des produits de grande consommation

Comment un DAM pour le secteur CPG permet-il de faire face aux défis spécifiques du marketing produit ? Des défis qui nécessitent des solutions technologiques adaptées. Les produits de grande consommation font partie intégrante de notre quotidien phygital et, pour se différencier, les entreprises du secteur CPG ont intérêt à s’appuyer sur une solution de Digital Asset Management taillée pour répondre aux enjeux de leurs marques. Revenons ensemble, au travers de différentes questions, sur ces enjeux et observons comment un DAM pour le secteur CPG peut supporter les stratégies marketing des marques.

Comment automatiser le processus de production de contenu et de médias, et comment simplifier leur partage ? Comment organiser efficacement le marketing distribué lorsque l’on est un fabricant s’appuyant sur un réseau de partenaires ou de distributeurs ? Comment faire en sorte que les équipes marketing, parfois réparties dans le monde entier, trouvent rapidement le visuel qu’elles cherchent ? Comment répondre efficacement à la nouvelle omnicanalité des processus de vente, encore accélérée par la Covid 19 ? 

Il n’y a certainement pas qu’une seule et même réponse à toutes ces questions, mais aucune des réponses envisageables ne peut faire l’économie de la mise en place d’un véritable DAM d’entreprise.

Équipées d’outils souvent lents, mal optimisés et peu ergonomiques, des entreprises du secteur CPG peinent à organiser efficacement leur stratégie de communication et de marketing produit. Ces difficultés peuvent rapidement se traduire par une perte de compétitivité sur le marché, et donc par une baisse du chiffre d’affaires.

Pourquoi les grandes marques de produits de la grande distribution et du secteur CPG devraient-elles s’intéresser au DAM?

En période de crise sanitaire, comme actuellement, l’omnicanalité et le e-commerce prennent une importance considérable. En effet, les consommateurs utilisent désormais massivement les sites internet des grandes enseignes pour effectuer leurs achats. Ces éléments renforcent le besoin d’avoir des visuels de qualité et une communication cohérente pour pouvoir vendre son produit en ligne. 

Si vous ne disposez pas du bon système et des bons processus pour vous aider, gérer les problèmes de contenu qu’impliquent les parcours clients omnicanal d’aujourd’hui est une tâche extrêmement complexe et qui prend du temps, sans parler du risque d’erreur que cela entraîne. 

Les technologies comme la solution DAM pour le secteur CPG transforment la manière dont les équipes internes et les différents acteurs de la chaîne de valeur collaborent. Elles leur permettent d’utiliser les contenus et médias d’une manière beaucoup plus confortable et sécurisée.

En leur permettant de collaborer et de partager des connaissances et des ressources, les systèmes de DAM fournissent le cadre idéal pour accroître l’efficacité des mesures de marketing et des ventes.  

Un grand nombre d’outils ne fournit pas de données sur les contenus que vous partagez et utilisez. La solution DAM pour le secteur CPG de Wedia, elle, vous donne la possibilité de prendre les meilleures décisions grâce aux données qu’elle fournit sur vos visuels. Le système DAM de Wedia vous transmet en effet des informations sur vos contenus qui fonctionnent bien ou non. Armées de ces informations, vos équipes marketing pourront agir plus vite pour créer des contenus plus pertinents et ainsi faire croître le chiffre d’affaires de votre entreprise.

Assurer une cohérence de communication partout dans le monde

Distribution directe ou indirecte, en rayon ou en ligne, sous des marques commerciales parfois différentes d’un pays à l’autre… Pour les marques de produits de grande consommation, la maîtrise des contenus visuels est essentielle pour outiller la distribution comme pour assurer la cohérence de marque à grande échelle. 

La création d’une image de marque cohérente permettra au consommateur de reconnaître l’entreprise et le produit qu’il recherche peu importe l’endroit d’où il effectue son achat. 

Le DAM Wedia se révèle incontournable puisqu’il facilite grandement le partage de contenu dans plusieurs langues différentes, tout en permettant de garder une communication cohérente, y compris  sur plusieurs marchés.

Créer une expérience client positive et marquante

La bonne circulation des contenus marketing définit en bonne partie l’expérience consommateur et son rapport au produit. Le contenu ne doit pas seulement être diversifié et attractif mais également personnalisé pour chaque visiteur et chaque contexte afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Une amélioration qui passe notamment par le content scoring et l’analyse des performances marketing. Or, il est essentiel que le rapport du client avec la marque et son image soit immédiatement marquant et positif. 

Le DAM comme Single Source of Truth dans votre entreprise

Pour les marques de produits de grande distribution, le DAM assure la fonction clé de « Single Source of Truth » (Source Unique de Confiance). Comprendre : le DAM référence les assets avec lesquels les équipes peuvent travailler en toute confiance. Des images, des vidéos, des documents marketing dont les droits de modification sont finement modulés pour faciliter la localisation sans pour autant dénaturer la marque. 

Vous êtes alors assuré que toutes vos équipes travaillent avec les versions les plus récentes de vos ressources numériques et que la cohérence de la communication de votre groupe sera maintenue. 

Un industriel comme Savencia, leader mondial des spécialités fromagères et des produits laitiers centralise ainsi plus de 2 000 contenus de marketing digitaux et de packaging pour servir les 29 marques du groupe, l’ensemble étant accessible à ses 11 000 employés. 

Un gain de productivité énorme avec le DAM pour le secteur CPG

À cette échelle, hors de question de laisser chacun errer des heures à la recherche d’un visuel. La catégorisation des contenus comme les fonctions de recherche doivent permettre un accès rapide aux packshots d’un produit, aux visuels d’une campagne, etc.

Une productivité également garantie par l’intégration du DAM avec les solutions de PIM (Product Information Management) en place comme avec les sites e-commerce des marques ou des distributeurs. Par ailleurs, le DAM vous permet de catégoriser et rechercher vos contenus suivant les règles de fonctionnement et d’organisation propres à votre entreprise. 

Grâce aux fonctionnalités avancées de recherche (full text, par facette, Intelligence Artificielle…), vos équipes pourront trouver très rapidement les contenus dont elles ont besoin. Le gain de temps considérable généré par l’utilisation du DAM Wedia permet aux équipes de gagner en productivité et ainsi d’allouer plus de temps à des tâches différentes. 

Le DAM comme support au marketing distribué

Pour les marques de produits de grande distribution, outiller le marketing distribué est une autre raison clé pour investir dans un DAM. Difficile en effet d’alimenter des réseaux de partenaires, de franchisés sans s’appuyer sur une solution capable de mettre à leur disposition du matériel (print ou digital) personnalisable. Pour des entreprises de dimension internationale, il est effectivement indispensable de pouvoir personnaliser sa communication selon l’audience et le marché auxquels elles s’adressent. 

Cette solution permet aussi aux marques de comprendre comment les équipes utilisent les différents contenus mis à leur disposition et garder le contrôle de votre image de marque, tout en soutenant les initiatives locales. Un même contenu peut être décliné en entrant des métadonnées spécifiques à chaque marque, business unit ou pays de votre groupe.  

Wedia, éditeur logiciel SaaS, propose une solution de Digital Asset Management (DAM) aux grandes marques internationales, un logiciel de marketing en ligne qui répond aux différents besoins d’une stratégie marketing centrée sur le contenu. 

Le DAM Wedia accompagne les équipes marketing du secteur CPG en les aidant à surmonter les défis qui se présentent à elles. Wedia supporte les marques mondiales dans la valorisation de leur contenus marketing, depuis la création jusqu’à leur diffusion, avec pour seuls objectifs, une notoriété accrue et une activité commerciale “boostée”. 

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