Réussite commerciale grâce à la localisation

Infographie : Stratégie de marketing local, l’indispensable pour les acteurs mondiaux

Si vous vendez vos produits sur  différents marchés, adopter une approche universelle n’est certainement pas le meilleur moyen pour stimuler votre activité et augmenter  vos ventes. Dans le contexte actuel, le marketing est devenu synonyme de personnalisation à l’échelle mondiale. Découvrez en quoi la localisation du contenu marketing permet de répondre à cet enjeu. Découvrez les avantages qu’elle confère, ce qu’elle offre de plus par rapport à une simple traduction du contenu et en quoi le Digital Asset Management peut aider les acteurs mondiaux à adopter une stratégie de marketing local.

1,35 milliard : ce chiffre représente le nombre d’anglophones que comptait notre planète en 2021 (que l’anglais soit leur langue maternelle ou une deuxième langue). Cela signifie-t-il que disposer d’un site web en anglais vous permettra de couvrir une part importante de clients potentiels dans vos marchés cibles ? Navrés de vous décevoir, mais il a été prouvé que vous ne parviendrez qu’à toucher environ 25 % des consommateurs du monde. Continuons avec d’autres chiffres intéressants : saviez-vous que 72 % des clients préfèrent acheter sur un site web rédigé dans leur langue maternelle ? Pour 56 % d’entre eux, cet aspect est plus important encore que le prix. Impressionnant, n’est-ce pas ? Toujours pas convaincu(e) ? Accrochez-vous, car nous avons compilé une liste des principaux avantages de la localisation du contenu marketing.

Réussite commerciale grâce à la localisation

Les avantages d’une stratégie de marketing local

Pour rester pertinent pour vos clients à travers le monde, vous devez pouvoir communiquer efficacement avec eux. Si vous vous préparez à vous internationaliser, la localisation jouera un rôle clé dans la réussite de votre expansion à l’international, et vous en observerez les résultats de multiples façons. Tout d’abord, elle permet d’abaisser les obstacles à la pénétration de nouveaux marchés. La localisation consiste à adapter votre offre en fonction de vos observations sur les marchés cibles, démontrant une meilleure compréhension de ceux-ci. Elle vous permettra de formuler un message adapté localement. Vous profiterez également d’un avantage concurrentiel : vous n’êtes certainement pas le seul fournisseur dans votre domaine et, même si c’était le cas, la concurrence peut surgir plus rapidement qu’on ne le pense. Conservez une longueur d’avance en localisant vos campagnes marketing et en agissant sur le plan local. Autres avantages clés de la localisation :

Amélioration du taux d’engagement des clients :

La localisation renforce votre crédibilité et votre fiabilité, car vous démontrez que vous respectez les autres cultures et les autres langues. La communication est facilitée avec vos clients potentiels car vous fournissez des données dans une langue qu’ils comprennent. L’utilisation de la monnaie, des unités de mesure et des moyens de paiement locaux, mais aussi des curseurs, des images et des infographies, etc. qui leur parlent, est importante. Cela augmentera les chances que les consommateurs reviennent sur votre site web à l’avenir.

Renforcement de l’identité de votre marque :

Les entreprises ont tendance à conserver l’identité et la personnalité de leur marque sans égard au marché qu’elles ciblent. Bien que compréhensible, cette pratique peut poser problème dans des situations interculturelles. Si vous montrez, par vos messages sur votre site web, que vous êtes capable de parler la langue de votre marché cible, les consommateurs parviendront bien plus facilement à s’identifier à votre marque et auront davantage tendance à faire appel à votre entreprise pour répondre à leurs besoins. La localisation mène donc à une reconnaissance de la marque dans le monde. Dans ce contexte, le DAM facilite la localisation par des locuteurs natifs en leur accordant de l’autonomie tout en contrôlant et en garantissant votre image et les directives de votre marque.

Évolution de votre stratégie SEO :

Si vous avez décidé de proposer votre site web dans différentes langues, vous allez probablement commencer par en faire traduire le contenu et les mots-clés. C’est déjà un pas dans la bonne direction, car la plupart des ventes commencent par une recherche sur Internet et ce choix vous permet d’apparaître dans les résultats locaux. La localisation d’un site web diffère de cette approche en ce sens qu’elle prête attention aux références culturelles, aux attitudes sociales, aux comportements de recherche et aux illustrations. En parlant d’illustrations : pour ce qui est du SEO, elles sont souvent négligées, alors que leurs métadonnées (si elles sont traduites dans la bonne langue !) sont indispensables à votre référencement. Des outils comme le DAM peuvent vous aider en renommant toutes les sorties de fichiers avec des éléments descriptifs et en suggérant automatiquement un texte alternatif pertinent. Dans l’ensemble, localiser votre site web est extrêmement avantageux pour son référencement, car cela vous permet d’obtenir un nouveau trafic organique, de réduire les taux de rebond, d’intégrer de nouveaux backlinks, etc.

Augmentation des ventes

« Can’t read, won’t buy » (Je n’achète pas si je ne comprends pas). La localisation est connue pour avoir une incidence majeure sur les revenus des entreprises. D’après une étude menée auprès d’entreprises du monde entier, celles qui ont recours à des services de localisation sont susceptibles de réaliser 1,5 fois plus de bénéfices que les autres. Dans le secteur du e-commerce, ce ratio est particulièrement frappant.

Stratégie de marketing local, par où commencer ?

Mener un projet de localisation avec brio peut relever du défi, mais cette tâche n’est pas nécessairement insurmontable si vous planifiez bien les choses. Après avoir défini vos marchés cibles, il vous faut mettre sur pied une équipe de localisation composée de traducteurs natifs et de développeurs fiables. Effectuer des recherches de mots-clés internationaux est également crucial, compte tenu des avantages qu’une stratégie SEO locale peut apporter à votre entreprise. Par chance, il existe également de puissants outils pour soutenir vos efforts de localisation et les difficultés y associées.

Le module Distributed Management de Wedia vous permet de décliner le même contenu dans différents formats (PDF, pages web, e-mails, etc.) et de l’utiliser sur tous les canaux hors ligne et en ligne du monde, tout en donnant aux équipes locales la possibilité d’adapter ce qui doit l’être. Ces modèles de contenu sont essentiels pour maintenir la cohérence de la marque et du message, et ils peuvent être facilement personnalisés en fonction des règles locales (pensez par exemple aux réglementations régionales). Un autre avantage est la réduction du délai de commercialisation : un distributeur français de vêtements de sport, par exemple, avait auparavant besoin de 3 semaines pour mettre ses produits en ligne. Ce délai a pu être ramené à 3 jours, grâce à la distribution des supports du produit dans plus de 70 adaptations différentes dans 52 pays.

Grâce au module Distributed Management, vous pouvez maîtriser entièrement votre localisation tout en donnant de l’autonomie à vos équipes locales. Associé au Digital Asset Management, vous pouvez également activer la localisation de vos contenus en ligne, y compris leur statut pour différentes régions. Lorsque des modifications sont apportées, elles s’appliquent non seulement au contenu mais aussi aux métadonnées. Vous pourrez alors fournir des visuels qui suscitent des émotions et permettent une conversion en vente pour les marchés locaux. Ces outils peuvent également vous aider à réduire les coûts liés aux médias, comme en témoigne un fournisseur français de matériel médical qui fait désormais des économies de 30 % en utilisant une plateforme centrale pour ses dix marques internationales. Le DAM et le DMM constituent un véritable concentré de puissance lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre une stratégie de marketing local pour vos marchés cibles, de manière efficace et rentable à long terme.

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Wedia, une société de logiciels SaaS, propose des solutions aux plus grandes marques internationales afin de leur offrir une stratégie de marketing local permettant un parcours client exceptionnel.

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