Participez au webinaire Content Hubs and Retail !

Webinaire Wedia : Les Content Hubs et le e-commerce

L’explosion des achats en ligne et l’évolution du comportement des consommateurs observées au cours de la pandémie mettent en lumière une chose : la possibilité de faire ses achats tranquillement depuis chez soi a fait du e-commerce la nouvelle norme. Alors que les consommateurs privilégient de plus en plus les solutions digitales et sans contact pour faire leurs achats, les distributeurs se sont vus contraints de se lancer dans le commerce en ligne ou de revoir leur expérience d’achat sur Internet. Comment un e-commerçant peut-il s’assurer qu’il répond bien aux attentes de ses clients ? Participez à notre webinaire le 2 décembre prochain pour découvrir comment les Content Hubs peuvent aider les e-commerçants à améliorer leur expérience client, et ainsi à stimuler leurs ventes.


Achèteriez-vous un produit sans le voir ? Certainement pas dans un magasin physique, alors pourquoi en serait-il autrement sur une boutique en ligne ? Dans ce cas, c’est même pire, car le visuel est le produit lui-même.

Le visuel vend l’émotion !

Dans l’univers du e-commerce, pas de ventes sans contenu visuel. Et cela s’explique très simplement : sur Internet, les consommateurs n’ont pas la possibilité d’interagir avec les produits ou d’évoquer leurs avantages avec un vendeur. En ligne, nous dépendons entièrement des représentations virtuelles des produits. Les images et les contenus de marketing visuel sont essentiels pour aider les clients à découvrir, comprendre et évaluer les produits en ligne. Ils permettent aux marques de mettre en avant leurs produits et leurs avantages, et aux clients de prendre leur décision d’achat sur la base d’informations fiables.

Pourtant, si les contenus visuels sont incontournables, ils soulèvent également deux défis clés pour les commerçants. Tout d’abord, ils doivent parvenir à créer plusieurs visuels pour un même produit : en moyenne, les consommateurs s’attendent à voir au moins 8 images de produit par achat. Le distributeur d’articles de sport Decathlon a constaté que, pour soutenir la décision d’achat et maximiser son taux de conversion en ligne, chaque produit devait être accompagné de 12 visuels. Les e-commerçants doivent donc créer et gérer des quantités colossales de visuels tels que des photos et des packshots, mais aussi des vidéos et même des images en 3D qui donnent un aperçu à 360° du produit, pour des centaines voire des milliers d’articles et une multitude de marques.

Par ailleurs, dans le monde digital, les marques sont confrontées à diverses contraintes qui multiplient rapidement le nombre de visuels nécessaires : il peut s’agir de contraintes techniques (adapter les visuels aux spécifications des appareils et canaux), culturelles (adapter les contenus aux différents marchés et langues) ou encore contextuelles (adapter les contenus à un public ou un utilisateur précis). Très vite, les marques finissent par devoir gérer un volume gigantesque de contenus à publier dans des centaines de variantes (taille, qualité, format, coupe) générées manuellement ou automatiquement. En outre, elles doivent constamment contrôler la qualité, la conformité et l’efficacité de ces visuels à travers l’ensemble de leurs boutiques en ligne et sites partenaires.

Comment les distributeurs peuvent-ils surmonter ces défis marketing ? Comment les Content Hubs peuvent-ils aider les marques à gérer leurs contenus visuels, automatiser leur adaptation et leur personnalisation, et mesurer leur efficacité afin de stimuler les ventes ?

Participez au webinaire Content Hubs and Retail !

Rejoignez-nous le mercredi 2 décembre pour notre webinaire « Les Content Hubs and Retail », dans le cadre de notre série de webinaires sur la révolution des Content Hubs. Sébastien Bardoz, Directeur adjoint des ventes et des opérations pour l’Amérique du Nord chez Wedia, Lucile Logel, Cheffe de projet DAM chez Michelin et Frédéric Sanuy, DAM Product owner, vous expliqueront comment les Content Hubs peuvent aider les marques de e-commerce telles que Michelin, leader du pneu et client de Wedia, à renforcer leur stratégie de e-commerce en centralisant et en synchronisant leurs contenus sur tous leurs sites internet et canaux de communication. Pour vous inscrire à cette session hébergée par Henry Stewart et animée par Theresa Regli, experte en DAM, c’est ici.

Webinaire Wedia :
Content Hubs and Retail
02 Déc, 2020


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