Cas client Coca-Cola & Wedia

Personnaliser facilement les supports de PLV de Coca-Cola Entreprise dans le réseau de distribution

 

Suite à plusieurs études menées sur l’impact des PLV en points de vente, Coca-Cola a ainsi identifié les supports de communication des clients indirects indépendants (boulangeries, cafés, bars et brasseries) comme de véritables leviers de développement. cependant, ces supports, « co-brandés » par CCE et le distributeur doivent pouvoir être personnalisés par ce dernier (nom des menus, produits référencés, prix spéciaux, etc.).

 

Le processus existant, qui couvrait alors l’ensemble des étapes depuis les choix de personnalisation par le distributeur jusqu’au routage des supports finis en passant par leur impression, était complexe et chronophage. Coca-Cola cherchait donc une solution capable de supporter ce processus en le rendant plus efficace.

 

Une plateforme en « self-service » ouverte à tous

 

En se tournant vers Wedia, CCE attendait donc une solution évolutive et pérenne, proposant une interface de travail très intuitive permettant à des non spécialistes de la PAO de personnaliser facilement et rapidement les supports de PLV.

 

La mise en œuvre de la solution Wedia en tant que plateforme « self-service » basée sur un workflow simplifié, a permis d’atteindre ces objectifs. La personnalisation des cartes « menu » est ainsi accessible à des non spécialistes de la PAO, et les commerciaux s’appuient sur les tableaux de bord pour suivre leurs commandes et gérer l’impression et la pose éventuelle de ces supports.

 

L’interface graphique, personnalisée aux couleurs de Coca-Cola,  permet notamment aux utilisateurs de :

  • gérer les templates des supports,
  • personnaliser les supports en ligne,
  • créer un bon de commande,
  • enfin, valider le BAT.

 

Des ventes stimulées et des coûts maîtrisés

 

Les bénéfices attendus de la mise en œuvre de cette plateforme, encore récente à ce jour, sont nombreux :

  • stimuler les ventes dans le réseau indirect grâce à la mise en avant efficace des marques,
  • maîtriser les coûts de production de ces supports, grâce à la réduction des temps passés au niveau commercial (gestion des commandes, visites au PDV, création et validation des contenus),
  •  enfin, capitaliser sur les meilleures pratiques, pour permettre le partage des supports et des résultats de campagne.

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