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Les marques ont bien compris l'importance de produire des contenus pertinents et efficaces. Leur approche est légitime : être présent mondialement, en toute cohérence et sur l'ensemble des carrefours d'audience au service de leurs clients. Mais les utilisateurs finaux n'ont pas toujours le temps de consulter ce déferlement d'images, de vidéos et de textes, désormais qualifié de « content shock ».

 

Heureusement, une autre grande tendance du marketing vient compenser cette inflation de contenus : la personnalisation de masse, qui fait de chacun d'entre nous un petit segment de marché. À chaque client, son bouquet de contenus. À chaque étape de la relation, son media. La gestion de ces « assets marketing » est donc fondamentale, et doit être totalement intégrée à l'acte de vente et à la relation client.

 

Avec ce guide, nous vous proposons de partager notre vision
d'un Marketing Resource Management innovant.

 

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