ROI marketing contenu visuel

Le ROI du marketing vidéo : Pourquoi et comment la vidéo booste la réussite de votre entreprise

Appuyez sur lecture : chacun sait que la vidéo est une tendance majeure du marketing depuis une dizaine d’années. Et ce n’est pas près de s’arrêter.

Mais quel est vraiment l’effet des vidéos sur le marketing d’aujourd’hui ? Quelles informations devez-vous prendre en compte pour mesurer le ROI du marketing vidéo et quel type de solution peut vous aider à gérer, diffuser et analyser précisément votre contenu vidéo en aval ?

En 2021, les vidéos représentent déjà  81 % de tout le trafic consommateur internet.Ce n’est pas une surprise : la vidéo est un médium puissant, car elle permet de vous connecter à votre public cible à un niveau émotionnel, ce qui génère plus d’implication et finalement plus de ventes. Et contrairement à la croyance commune, le marketing vidéo n’est pas forcément très cher, et la gestion, la diffusion et le partage de vidéos n’est pas nécessairement difficile. De plus, le ROI du marketing vidéo est vraiment impressionnant : 89 % des responsables marketing déclarent que l’utilisation de la vidéo offre un excellent retour sur investissement. Alors, quand il s’agit du choix de vos activités marketing, vous ne pouvez pas faire l’impasse sur la vidéo. Toujours pas convaincu(e) ? Nous avons tout prévu ! Nous vous avons préparé des faits intéressants, des chiffres, des exemples et des idées autour du marketing vidéo. Découvrez maintenant avec des exemples concrets comment la vidéo booste la réussite de votre entreprise et pourquoi elle offre un excellent ROI.  

OBTENEZ LES BONNES DONNÉES POUR MESURER LE ROI DU MARKETING VIDÉO

Le marketing vidéo, c’est l’avenir : il devrait donc jouer un rôle crucial dans votre stratégie marketing pour rester devant la concurrence et atteindre vos clients là où ils se trouvent. Il vous faudra savoir comment mesurer son impact, et comment améliorer votre ROI.

Vous connaissez sans doute la formule de base pour le ROI : le bénéfice (ou retour) d’un investissement divisé par le coût de l’investissement. En tant que marketer de contenu, il est probable que vous en parliez comme du ROI du contenu, en analysant votre retour sur tous les investissements qui ont été faits dans ce domaine. Pour améliorer votre ROI (de contenu), vous devez soit réduire vos coûts, soit augmenter vos gains.

Les gains sont, par exemple, le nombre d’abonnés, les leads, les clients et le revenu. Les coûts de production, le temps passé en interne et le coût de production des contenus vidéos etc. représentent vos coûts.

Et tout cela tourne autour des statistiques. Sans les métriques, on se contente d’estimations vagues, qui ne permettent pas d’aller très loin. Les plateformes de vidéo populaires comme Youtube, Vimeo, Instagram, TikTok etc., ne recueillent pas toutes les données importantes de consommation, et en particulier pas toutes les données importantes concernant un seul contenu. La solution DAM Wedia vous permet de recueillir des données précises pour toutes les vidéos diffusées sur vos sites web, blogs, pages de réseaux sociaux et sites d’e-commerce. Des informations précieuses sur l’utilisation, le partage, les taux d’implication et visionnement des vidéos vous permettront de suivre précisément les performances de vos vidéos et d’identifier les corrélations entre vos vidéos et vos ventes, en particulier lorsque votre DAM fournit aussi tout votre contenu vidéo et est connecté aux sites d’e-commerce.

Idéalement, vous vous assurerez que les deux conditions suivantes sont respectées :

L’outil qui gère et diffuse les contenus est aussi celui qui recueille les données et les transfère à une tierce partie (c’est-à-dire un CDP, ou plateforme de données client).

MEILLEURS TAUX DE CONVERSION ET DE RETOURS SUR VOTRE SITE WEB

Vous connaissez sans doute déjà l’importance de l’utilisation d’images pour une présentation de produits. Mais saviez-vous également qu’intégrer des vidéos sur votre page produit peut améliorer votre taux de conversion de près de 300 % ? Il a également été démontré que 80 % des visiteurs en ligne regarderont une vidéo, mais que 20 % seulement liront une description. La vidéo permet d’incarner votre produit et de diffuser le message de votre marque. Les démos de produits ou les vidéos explicatives sont en plein essor, et sont aujourd’hui 8 fois plus importantes qu’il y a cinq ans.

La marque de maroquinerie française Léo et Violette insère des vidéos sur chaque page produit, qui ne montrent pas seulement leur gamme de produit dans un cadre réel, mais aussi tout ce qu’on peut mettre dans un sac, par exemple, parce que cela en dit beaucoup plus que de simples mesures. De tels contenus auront aussi un grand effet sur votre taux de retours. Comme jusqu’à 40 % des articles sont retournés dans  l’e-commerce, c’est un sujet à prendre en compte.

Imaginez que vous vendiez 10 000 produits par an. 30 % des commandes sont retournées. En d’autres mots, vous avez 3 000 produits retournés chaque année. Si le panier moyen est de 30 euros, les retours de produits représentent une perte de 90 000 euros (= 3000 x 30). Si vous diminuez le nombre de retours de produits de, disons seulement 10 %, ce qui est réaliste, cela veut dire que vous réduisez de 300 le nombre de retours. Vous économisez donc 300 x 30 = 9 000 euros. Un ROI considérable. Investir dans des outils puissants comme une solution DAM est donc rapidement rentable.

Et vous n’avez même pas à compter sur des professionnels extérieurs ou à engager toute une équipe créative en interne. C’est là que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) ou le contenu généré par les employés (EGC) entre en jeu.

UTILISER l’UGC et l’EGC STIMULE LE ROI DU MARKETING VIDÉO

Si vous voulez améliorer la crédibilité et la notoriété de votre marque, laissez vos clients actuels ou futurs travailler pour vous. Les consommateurs sont 2,4 fois plus susceptibles de considérer le contenu généré par les utilisateurs comme authentique par rapport au contenu créé par les marques. Et c’est une réelle situation gagnant-gagnant, car les clients adorent parler d’eux. En utilisant l’UGC, vous serez en bonne compagnie : Pour promouvoir son nouveau smartphone Samsung Galaxy A, la marque a lancé une coopération avec le groupe de K-pop Blackpink sous le hashtag #danceAwesome. Mais le groupe de K-pop n’était que l’intermédiaire. Blackpink a ensuite demandé à ses followers sur TikTok de créer des vidéos contenant la chanson « Awesome Phone Song » de la campagne marketing, qui met en valeur les caractéristiques du smartphone. Il y avait un téléphone en jeu. Cette campagne a généré de nouveaux followers, de la notoriété pour la marque, des ventes et 20,5 milliards de vues.

Autre exemple, la marque de produits de beauté Glossier : Les clients ont été encouragés à partager leur expérience personnelle de produits Glossier sur Instagram, qui les a ensuite republiées. Glossier estime qu’aujourd’hui 90 % de ses revenus proviennent de ces campagnes.

Mais vous ne voudrez pas peut-être aller aussi loin. Ensuite, vous pouvez intégrer vos propres employés dans votre stratégie de marketing vidéo : 

Sous le hashtag « WeareCisco » , Cisco Systems, une multinationale américaine de technologie, a présenté une campagne pendant laquelle les employés racontaient leur histoire et pourquoi ils aimaient travailler pour Cisco. C’est un bel exemple de branding et de contenu généré par les employés, parce que ce sont les employés qui communiquent les valeurs de la marque.

En matière d’EGC, cela vaut la peine de vous demander en amont comment gérer, valider puis partager les communications audiovisuelles des employés de votre société. Pour contrôler totalement votre branding et votre message, vous n’aurez probablement pas envie d’aller directement sur les réseaux sociaux, mais de commencer par votre propre plateforme de management vidéo.

COMMENT GÉRER CES CONTENUS VIDÉO ?

L’UGC et l’EGC peuvent être utilisés sur différents canaux, comme les réseaux sociaux, votre propre site web, vos newsletters etc. Modérez votre UGC et votre EGC avec les services IA de Wedia qui vous aident en vous fournissant des métadonnées, la reconnaissance faciale, la reconnaissance vocale et plus d’informations pour tous vos contenus vidéo. Les fonctions de gestion vidéo de Wedia (une combinaison de nos solutions DAM et DXM) vous permettront aussi de gérer, diffuse et partager des contenus vidéo à large échelle sur tous les canaux et les appareils, partout et à tout moment depuis une source unique et centralisée, prête à être utilisée par vos équipes marketing (internationales) avec un contrôle total sur les messages et les droits de sécurité de votre marque. La plateforme de gestion de vidéo de Wedia offre par exemple 9 fonctions clés avancées comme le streaming adaptative, la publication sécurisée, la protection de la marque et de la propriété intellectuelle, le chapitrage vidéo, les fonctionnalités vidéo avec achats, les playlists dynamiques, les pré-visionnements vidéo, les analyses et le référencement IA. Avec Wedia, l’organisation, la publication et le re-ciblage de votre contenu vidéo deviendra facile et efficace. Grâce à nos outils d’analyse avancés, vous pouvez mesurer précisément votre ROI vidéo dans le DAM de Wedia.

Et oui, évidemment, chez Wedia, nous utilisons nous aussi les vidéos 😉 Dans notre série de vidéos « How to with Wedia’s DAM », vous pouvez tout apprendre sur la gestion et l’utilisation optimale de la vidéo.

Êtes-vous prêt(e) à découvrir et à utiliser tout le potentiel du marketing vidéo pour votre entreprise ? Nos experts Wedia seront ravis d’évaluer les avantages du DAM et de la gestion vidéo avec vous !

Découvrez la solution Wedia