Fournir un contenu fiable et conforme à chaque point de contact avec le client.

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Les plus grandes marques mondiales travaillent avec Wedia

Dans un marché de l'énergie concurrentiel et libéralisé, les entreprises doivent se différencier par l'expérience client et la communication - à travers les centres d'appels, les sites Web, les médias sociaux et les portails de services. Wedia aide les fournisseurs d'énergie et les services publics à gérer des contenus à fort impact à grande échelle tout en assurant la cohérence de la marque, la sécurité et la performance pour tous les publics.

Centraliser et contrôler l'accès au contenu

Créez un portail média unifié qui sert de source unique de vérité pour tous les contenus de marketing et de communication avec les clients. Grâce à des contrôles d'autorisation précis, Wedia garantit que les équipes internes, les agences et les prestataires de services n'accèdent qu'aux ressources qu'ils sont autorisés à utiliser.

Garantir la cohérence de la marque à grande échelle

Que vous communiquiez avec des consommateurs, des régulateurs ou des partenaires, Wedia s'assure que tout le monde utilise des visuels et des messages approuvés, actualisés et conformes à la marque, quel que soit le canal ou la zone géographique.

Gérer et distribuer des médias riches en toute sécurité

Prenez le contrôle de l'utilisation des vidéos et des médias grâce à des lecteurs personnalisés, des droits d'utilisation et des environnements sécurisés pour les marques. Éliminez les risques associés à l'hébergement par des tiers (comme les recommandations automatiques de YouTube) en offrant des expériences transparentes et sécurisées sur les plateformes que vous possédez.

Analysez la consommation de contenu

Suivi des performances et de l'impact sur les parcours des clients

Mesurez la façon dont le contenu est consommé à travers les régions, les canaux et les audiences. Identifiez ce qui favorise les conversions (comme les nouveaux abonnements) ou détourne les demandes d'assistance - ce qui vous permet d'optimiser la stratégie de contenu et de réduire les coûts de service.

Wedia peut être connecté à vos sites e-commerce,
CMS, PIM et plus encore…

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Grâce à une bibliothèque intelligente à partir de laquelle nous gérons toutes nos photos et vidéos, nous pouvons collecter des données avancées sur les actifs afin d'adapter notre stratégie de communication et de faciliter la prise de décision.

Valérie Boulineau

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Analyste des médias numériques et de l'événementiel

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