Marketing d’influence et DAM : améliorer la relation marque-influenceur grâce aux smart contracts
D’après Influencer Marketing Hub, l’industrie du marketing d’influence a plus que doublé en valeur entre 2019 et 2021, passant de 6,5 à 13,8 milliards de dollars. Le marketing d’influence est une stratégie marketing efficace et transparente, et les marques s’associant aux influenceurs les plus connus des réseaux sociaux ont pris conscience du pouvoir qu’ils avaient pour assurer la commercialisation réussie de leurs produits, gagner la confiance des consommateurs et, à terme, favoriser les conversions. Mais les choses peuvent se compliquer lorsqu’il s’agit de choisir, de gérer et de contractualiser la relation des influenceurs en ligne à grande échelle.
Quel rôle le Digital Asset Management joue-t-il dans le marketing d’influence pour faciliter cette relation marque-influenceur ?
Les images vendent des émotions, mais les marques ont du mal à paraître sincères
Nous savons tous que le contenu visuel, comme les images et les vidéos, est crucial pour la stratégie marketing d’une marque. En particulier aujourd’hui, à l’heure de l’économie de l’attention où la concurrence est forte et les marques doivent se battre pour être vues en ligne et sont forcées de s’adapter aux comportements changeants des consommateurs en adoptant de nouveaux formats de contenus et de nouveaux canaux pour les atteindre.
Les acheteurs d’aujourd’hui sont plus regardants au moment d’acheter les produits d’une marque. Les contenus visuels, tels que les images et vidéos haute définition, ont le pouvoir de susciter des émotions, mais l’authenticité et la confiance sont toujours des critères d’achat majeurs. Les consommateurs achètent peut-être auprès de leurs marques préférées, mais ils sont aussi inspirés, encouragés et, tout simplement, influencés, par leurs blogueurs et célébrités préférés ainsi que d’autres sources qu’ils suivent et en qui ils ont confiance, les jugeant crédibles. Ils se fient au marketing d’influence au moment de prendre leurs décisions d’achat.
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence est certes une branche relativement récente du marketing, mais c’est aussi l’une des formes de marketing qui connaît la plus forte croissance. Dans le marketing d’influence, les marques s’associent avec des « influenceurs », des personnes comptant de très nombreux abonnés sur les réseaux sociaux comme TikTok et Instagram, pour promouvoir leur marque. Ce type de marketing est particulièrement utilisé par les marques du e-commerce, qui collaborent avec des influenceurs — allant de célébrités fortes de plus d’1 million d’abonnés à des « micro-influenceurs » comptant entre 10 000 et 100 000 abonnés — pour commercialiser leurs produits et services en bénéficiant d’un soutien sponsorisé.
De plus en plus de marques investissent dans le marketing d’influence, en raison de ses résultats positifs sur le rayonnement de la marque, la mobilisation des consommateurs et les taux de conversion. D’après Shopify, 61 % des consommateurs font confiance aux recommandations des influenceurs, alors que “seulement” 38 % font confiance au contenu diffusé par les marques sur les réseaux sociaux. Les consommateurs préfèrent les recommandations de leurs amis et de leur famille aux publicités et contenus des marques. Les recommandations personnelles des influenceurs, par exemple de votre comédien, coach de sport, blogueur mode ou maquilleur préféré sur YouTube, sont à présent des ressources de confiance pour leur public cible, surtout lorsqu’elles arrivent aux oreilles de la génération Z et des millenials.
Les difficultés du marketing d’influence
Comme le contenu généré par les utilisateurs (CGU), qui est créé par les clients d’une marque, le marketing d’influence offre l’occasion unique de développer la notoriété de la marque, l’affinité et la fidélité à celle-ci. Mais lorsqu’il s’agit de travailler avec une kyrielle d’influenceurs, les marques sont confrontées à plusieurs difficultés.
L’une des plus grosses difficultés consiste à trouver le moyen de conclure directement et facilement un contrat avec les créateurs de contenu. Les marques qui embarquent à bord du train #TikTokMadeMeBuyIt (TikTok m’a poussé à l’acheter) souhaitent un flux continu de contenus d’influenceurs, mais au moment d’augmenter l’échelle de ces initiatives, elles doivent consacrer énormément de temps et de ressources à établir des contrats, les vérifier et gérer la rémunération des promoteurs de leur marque. Premièrement, elles doivent trouver les bons influenceurs, négocier leurs conditions contractuelles et gérer quantité d’influenceurs pour chaque campagne. Ce n’est pas tout, elles doivent aussi s’assurer de leur paiement dans les délais et mesurer l’engagement du public et le retour sur investissement du contenu de l’influenceur.
Rationaliser et automatiser tout le processus de partenariat en contournant les intermédiaires entre les marques et les créateurs de contenu profite aux deux camps. Les influenceurs peuvent ainsi se faire connaître et être rémunérés pour leur travail sans perdre toute la propriété de leur contenu, tout en recevant une meilleure rémunération, car une relation directe supprime les frais de transaction des intermédiaires et agences qui mettent en lien les créateurs de contenu et les marques.
Les entreprises, dans le même temps, peuvent conclure un contrat directement avec les utilisateurs et utiliser le contenu généré sans devoir invoquer la législation sur les droits d’auteur ou pâtir d’autres obstacles.
Clients de Wedia travaillant sur le marketing d’influence
Le distributeur international d’articles de sport Decathlon a travaillé par le passé sur les CGU et cherche à multiplier ses efforts en matière de CGU et de marketing d’influence en 2022.
Decathlon avait besoin de vidéos dynamiques et débordant d’action mettant en scène des kitesurfeurs pour présenter les nouveaux produits de la gamme Orao. Son objectif avec ce contenu vidéo généré par les utilisateurs était d’éduquer et d’inspirer les consommateurs tout en mettant en avant la qualité des produits de sa marque.
En incitant les membres de sa communauté à partager directement leurs expériences, la marque donne à ses clients du contenu sincère, auquel ils peuvent s’identifier et en adéquation avec ses valeurs. Mais Decathlon s’est retrouvé face à un défi que de nombreuses marques B2C rencontrent lorsqu’il s’agit de développer l’univers visuel de ses produits avec du contenu d’influenceurs.
Contrats intelligents : La réponse de Wedia à la conclusion de contrats avec les influenceurs
Pour répondre aux difficultés du marketing d’influence et optimiser la relation entre les marques et la multitude d’influenceurs qui font la promotion de leurs produits, l’équipe produit de Wedia travaille sur de nouveaux projets associant sa solution de Digital Asset Management (DAM) et les dernières technologies.
Les contrats intelligents (ou smart contracts) permettent aux clients de Wedia de renforcer l’engagement des utilisateurs en s’approvisionnant en contenus convaincants générés par les influenceurs et les utilisateurs, sécurisés par la blockchain. Associant analytique et technologie de la blockchain, les contrats intelligents peuvent relier des milliers d’influenceurs et de marques. Cette solution offre un marketplace simple et décentralisé pour créer des contrats contraignants entre les marques et les créateurs de contenu, améliorer la transparence des informations, réduire les frictions juridiques et garantir le paiement précis et dans les délais des influenceurs, dans des monnaies numériques évidemment.
Le processus de lancement d’une campagne d’influence est assez simple : Dans le portail DAM, les influenceurs et les utilisateurs des UGC peuvent importer leurs médias et connecter leurs comptes de réseaux sociaux, tandis que le responsable réseaux sociaux d’une marque saisit les informations et les conditions liées aux contrats. Le contenu est validé et authentifié comme NFT dans la blockchain, pendant que le contrôle des droits est automatisé au moyen de contrats intelligents. Une fois la campagne terminée, les influenceurs sont rémunérés grâce à la solution de traitement des paiements de Wedia.
Qui plus est, Wedia propose un lien de publication permettant de suivre le nombre de vues pour les médias produits par les créateurs de contenu. Cela donne aux marques la possibilité de suivre l’utilisation et la performance des médias créés par les influenceurs, comme le nombre de vues sur les différents réseaux sociaux, de les rémunérer correctement et, à terme, de mesurer le retour sur investissement.
Grâce à la technologie de la blockchain, le DAM est déjà capable de répondre aux difficultés du marketing d’influence et de franchir le fossé séparant les UGC de leurs marques.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Rejoignez-nous le 15 septembre lors de l’événement Henry Stewart DAM New York, où nous organiserons un atelier sur le DAM et la blockchain, dirigé par le CTO de Wedia, Olivier Grenet.
