Le module de Digital eXperience Management (DXM) vient compléter la solution de Digital Asset Management de Wedia. Son objectif : aider les clients à proposer des contenus homogènes, attractifs et personnalisés sur tous les canaux digitaux en les adaptant aux conditions exactes de l’utilisateur. Les clients consultant les contenus sur de nombreux canaux digitaux (sites Internet, réseaux sociaux, sites de commerce électronique, etc.) et dans de multiples contextes, les marques se doivent d’optimiser cette expérience digitale à tout moment.
Avec les solutions de Digital eXperience Management, les grandes organisations peuvent adapter automatiquement leurs visuels, qu’il s’agisse d’images ou de vidéos, à n’importe quel appareil et canal. En transformant les contenus stockés dans votre DAM Wedia, le DXM vous permet de générer de multiples versions de vos contenus et, ainsi, de personnaliser de manière dynamique l’expérience client en fonction de son contexte. Le système prend en compte de nombreux paramètres techniques (appareil, format, résolution…), le contexte (emplacement, culture, saison) et le comportement des utilisateurs (durée de la session, contenus déjà consultés…). Ainsi, un contenu source unique génère une multitude d’expériences personnalisées.
Le Digital eXperience Management vient compléter votre DAM, et s’intègre également à tout votre écosystème martech et vos applications (PIM, CRM, CMS, CDP, etc.). Il est doté de puissantes API, d’un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network) et de fonctionnalités de visualisation des données. Il assure la diffusion de très haute qualité des médias et la personnalisation en temps réel en fonction du contexte. Sa vision de l’expérience client centrée sur les médias vous permet de concentrer toute votre attention sur la production de contenus à haute valeur ajoutée.
