Étude de cas Volvo Digital Asset Management

Volvo Car France s’appuie sur le DAM de Wedia pour créer des campagnes marketing localisées et cohérentes avec la marque

Volvo Cars, l’une des marques de voiture haut de gamme les plus connues et respectées, construit et commercialise des automobiles, notamment des SUV, des breaks, des berlines et des véhicules électriques hybrides rechargeables dans une centaine de pays. Avec 2 300 concessions à son actif et employant près de 43 000 personnes dans le monde, Volvo Car France s’est tournée vers Wedia pour déployer une plateforme en libre-service et mettre celle-ci à la disposition de son réseau de concessionnaires en France.

Les défis marketing de Volvo Car France

Volvo Car France promeut et vend ses voitures, pièces et accessoires ainsi que ses services (entretien, réparation et garantie) par l’intermédiaire de son réseau de concessions en France, qui en compte 126.

Volvo Car France était donc à la recherche d’une plateforme intégrée et intuitive de haute performance qui lui permettrait de mettre des contenus marketing à la disposition de ce réseau de concessions. L’objectif est d’appuyer les actions marketing locales et de booster les ventes.

L’entreprise avait besoin de cette nouvelle solution pour permettre aux concessions du réseau de centraliser, consulter et partager tous leurs contenus digitaux, allant de photos et d’images de produits aux contenus de PLV, tout en les dotant d’un accès à une bibliothèque de modèles de référence de la marque (supports imprimés, bannières, e-mailing, etc.) pour rationaliser la localisation, la traduction et l’adaptation des campagnes marketing.

Étude de cas Volvo Car France par Wedia

La solution de Wedia : Volvo et le Digital Asset Management

Volvo Car France a choisi de faire appel à Wedia pour mettre en place une plateforme de Digital Asset Management (DAM) en libre-service, avec à un ensemble de fonctionnalités marketing distribuées.

La solution a été entièrement personnalisée par Volvo Car France avec des filtres, des rubriques et des widgets (charte graphique, typographie, guide d’utilisation et turoriels, etc.) adaptés aux besoins des concessions locales. La solution est également mise à jour de façon dynamique en fonction de la stratégie de communication interne de Volvo Car France.

La plateforme de DAM de Wedia donne accès à tous les assets non modifiables tels que les photos, les vidéos, les produits dérivés, les modèles de supports promotionnels et les lignes directrices de la marque. Les fichiers peuvent être facilement récupérés en filtrant par modèle de voiture, type de média, statut ou thème.

La solution propose également une bibliothèque de supports promotionnels en libre-service, tels que des modèles de supports imprimés et d’e-mailing, avec des workflows et des fonctionnalités distribués qui simplifient la localisation, la personnalisation et l’adaptation de la dimension des communications. Les utilisateurs peuvent facilement éditer de nouveaux supports tels que des annonces, des publicités vidéo, des affiches, des e-mails, des bannières, des brochures ou encore des documents de presse. La modification et la duplication des modèles souhaités et en modifiant leur contenu est donc grandement simplifiée. Les informations tarifaires et les descriptions peuvent être modifiées, et les images peuvent être mises à jour grâce à la fonctionnalité glisser-déposer.

Les concessions du réseau de Volvo Car France peuvent ainsi personnaliser ces supports en toute autonomie et adapter le contenu marketing pour répondre aux besoins et exigences de leur réseau local de clients et prospects, tout en garantissant que toutes les communications sont alignées avec l’image de marque de l’entreprise et les messages qu’elle transmet.

Étude de cas Volvo Car France par Wedia

En plus de faciliter la création de supports de communication, la solution permet à Volvo Car France d’envoyer et de gérer des campagnes d’e-mailing, et de suivre leur impact sur leurs différentes listes de distribution. 

La plateforme s’accompagne également d’une solution de gestion sécurisée des droits, les droits d’auteur et la disponibilité des contenus étant directement gérés par l’équipe marketing.

« La solution de Wedia a beaucoup apporté à nos concessionnaires automobiles, car elle leur permet d’obtenir et de personnaliser facilement et en toute autonomie nos modèles de supports imprimés et d’e-mailing. » 

Directeur marketing et communication,

Volvo Car France  

Les avantages de la solution de Wedia

Grâce au déploiement de la solution de Digital Asset Management de Wedia, Volvo Car France bénéficie des caractéristiques suivantes :

  • Une bibliothèque multimédia unique : Volvo Car France utilise une unique bibliothèque multimédia pour catégoriser, consulter et partager des fichiers multimédias (images, vidéos, fichiers audio, etc.). En 2021, la plateforme de Wedia a été utilisée par 126 concessions et 256 utilisateurs en France.
  • Des frais d’imprimeur et d’agence de contrôle réduits : L’entreprise fournit aux concessionnaires de son réseau en France un ensemble complet de modèles éditables.  Cela permet à ces derniers de communiquer en toute autonomie avec leur réseau de clients et prospects locaux, tout en gardant le contrôle sur l’identité de sa marque et en veillant à ce qu’elle soit respectée. Avec 170 modèles de supports imprimés et d’e-mailing créés, et plus de 4 500 téléchargements effectués par les concessionnaires, l’utilisation de la bibliothèque multimédia a considérablement augmenté en 2021. Environ 350 projets ont été personnalisés en 2021, y compris des communications locales digitales et imprimées : matériel de PLV, campagnes marketing et de vente, brochures, campagnes d’e-mailing, etc.
  • Des délais d’exécution raccourcis : La plateforme en libre-service et la bibliothèque de supports permettent aux utilisateurs d’accéder en toute simplicité aux assets et aux modèles marketing, et de les réutiliser facilement et rapidement, simplifiant ainsi tout le processus de production de contenus et réduisant les délais d’exécution. Grâce à cette solution, il faut à présent moins de 5 jours pour lancer une nouvelle campagne à partir des modèles existants.


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