Comment mettre vos contenus au service
A propos de cet eBook
Proposer une expérience de contenu optimale n’a jamais été aussi vital pour réussir l’expérience-tout-court. Et pour cause : s’il semble vain à l’heure de l’omnicanal de tenter d’imposer un parcours au prospect ou au client, il s’avère en revanche essentiel de faire de chaque interaction une rencontre heureuse avec la marque. Une rencontre dont le pivot demeure le contenu.
Cet eBook montre comment le Digital Asset Management (DAM) et le Digital eXperience Management (DXM) combinés peuvent relever ce défi et offrir la meilleure expérience client possible.
Dans cet eBook, vous apprendrez :
Pourquoi le parcours client est devenu difficile à suivre
Quelles sont les 5 tendances qui ont un impact sur l’expérience client
Comment créer une expérience de contenu réussie
Ressources
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