Cas client Total & Wedia

Des médiathèques Total hétérogènes dans chaque branche

 

Avec 107.000 collaborateurs répartis dans plus de 130 pays, Total est un gros producteur d’images (photos et vidéos). Tant au service d’utilisateurs internes (communicants, marketers, webmaster…) que d’utilisateurs externes (agences, journalistes, partenaires…).

 

Au cours des 10 dernières années, les différentes Business Units du Groupe (qu’elles soient métiers ou géographiques) ont déployé leurs propres solutions de médiathèque, ce qui a conduit aux écueils suivants :

  • absence de visibilité transverse entre les Business Units,
  • impossibilité d’effectuer des recherches sur l’ensemble des assets du Groupe,
  • duplication de nombreux assets, mais aussi complexité de gérer leurs droits de façon cohérente,
  • traçabilité limitée des différentes versions d’un asset.

 

Une solution unique pour le Groupe, fortement intégrée aux sites web Total

 

Pour faire face à cette problématique, Total a souhaité mettre en œuvre une solution unique de DAM (Digital Asset Management) pour l’ensemble du Groupe, présentant les caractéristiques suivantes :

  • une interface graphique adaptée à chaque pays, mais également à chaque Business Unit,
  • des assets indexés dans une langue maîtresse, qui sont en outre automatiquement traduits via les correspondances de thesaurus,
  • un interfaçage poussé avec un OVP (Online Video Plateform) pour prendre en charge la diffusion performante des vidéos sur l’ensemble du globe,
  • une intégration étroite avec les solutions internes de publication Web (CMS) pour servir directement les photos et les vidéos dans les pages Web des sites Total :
    • recherche au sein de la médiathèque directement depuis les back-office de contribution des sites web,
    • proposition de nouveaux contenus par les utilisateurs des sites web,
    • ainsi qu’une incorporation facile des assets dans les pages Web via « code embed »,
  • une facilité d’usage accrue, grâce à une interface graphique intuitive, mais aussi une gestion de droits d’accès poussée. Enfin, un Brand Center complémentaire à la photothèque / vidéothèque.

 

Des résultats prometteurs dès le lancement

 

Les estimations initiales de retour sur investissement reposaient sur des gains directs et indirects liés notamment aux axes suivants :

  • gains de temps en interne, aussi bien pour les administrateurs que pour les utilisateurs et les webmasters,
  • réduction des budgets de maintenance des solutions multiples,
  • diminution des coûts de production, mais aussi d’achat d’images par une meilleure mutualisation.

 

D’ores et déjà, grâce à la solution Wedia, Total a atteint avec son DAM Groupe son triple objectif de qualité – délai –coûts :

  • assurer l’intégrité de ses assets digitaux, mais également leur bonne utilisation,
  • permettre à ses utilisateurs de trouver plus rapidement les assets recherchés,
  • diminuer les coûts, dans le but d’améliorer également la productivité.
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Digital Asset Management FR
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