Wie man eine Customer Journey Map erstellt
Eine Customer Journey Map ist eine visuelle Darstellung der Buyer's Journey aus der Sicht des Kunden. Die Map hilft Ihnen,...
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Für Marken ist die Optimierung ihrer Bilder auf allen Online-Kanälen essentiel. Dazu gehört auch, das Bedürfnis (potentiellen) Kunden durch ihre...
Sie verwalten Zehn- oder Hunderttausende von Fotos, Videos oder 3D-Inhalten… ? Wissen Sie, von wem und über welche Kanäle der...
Die Customer Journey hat sich im Laufe der Zeit grundlegend verändert. Über viele Jahre gab es nur wenige Kanäle, welche...
Was kommt auf uns zu, wenn die Pandemie vorbei ist? Der Eintritt in die Post-Corona-Welt erfordert einen durchdachten Plan. Entdecken...
Das Digital Asset Management agiert in einer Industrie, in der zahlreiche Produkte und Fertigungsprozesse zum Einsatz kommen, als wahrhafter Umsatz-Booster....
Videos sind ein unverzichtbarer Teil Ihrer digitalen Marketingstrategie.Von Kunden-Testimonials und Anleitungen bis hin zu Marken- und Social-Media-Videos – Videos sind...
DAM und Digital eXperience Management (DXM) befinden in einem Ökosystem, in dem viele Lösungen nebeneinander existieren: Content Management System (CMS),...
Paradox: Während das UX-Design im Mittelpunkt der Bemühungen steht, wird das Thema der Leistung bei der Verbreitung von Medien immer...
Wir alle wollen das bestmögliche Kundenerlebnis (Customer Experience) bieten! Eines, das ein Akquisitionsszenario abschließt und zur Loyalität beiträgt. Eines, das...
Warum ist die Anpassung von Inhalten wichtig? Ihre Kunden interagieren mit den Marketinginhalten Ihrer Marke auf mehreren Kanälen, von mehreren...
UGC-Inhalte, die oft als Mittel zur Vervielfachung der Produktion von Inhalten zu niedrigen Kosten betrachtet werden, können in Verbindung mit...
Es ist eine Tatsache: Es wird immer schwieriger die “User Journey” zu kartografieren. Und die DSGVO erschwert die Situation weiter....
An der Schnittstelle von Nutzerkontext und Inhalten hilft das DXM, die Performance präzise zu messen. “Durch verbesserte Datenanalysefähigkeiten die Kundenerfahrung besser...
Visuelle Inhalte werden für die Marketingaktivitäten von Unternehmen immer wichtiger. Und obwohl sie die Kontrolle über die Erstellung und Verteilung...
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