Le Père Noël utilise-t-il une solution DAM ?

La semaine dernière, la fille d’une collègue visitait le bureau. Alors que nous étions en train de lui expliquer nos activités de tous les jours au sein de Wedia, j’ai essayé de lui présenter notre solution. Alors qu’elle écoutait en hochant la tête elle m’a demandé: “Après tout ce que tu m’as dit je m’interroge: est-ce que le Père Noël utilise une solution DAM lui aussi ?”  

Excellente question !

Imaginons un moment: le Père Noël est assis chez lui, il boit une tasse de thé près de la cheminée qui chauffe agréablement son salon. Un groupe d’elfes emballe des cadeaux. Il y a un gigantesque et magnifique sapin dans la pièce. De la musique de Noël se fait délicatement entendre en fond sonore. De la neige immaculée tombe derrière la fenêtre.
Voyez-vous la scène ?

Maintenant imaginez-le assis derrière un bureau, travaillant sur un ordinateur portable, utilisant son logiciel DAM. Vérifiant tous ses médias digitaux et les enregistrant dans tous les formats possibles dans l’outil. Il vient juste de trouver l’image d’un sapin avec trois arrière- plans différents (dans un chalet, sur une plage et dans un appartement), prête pour être à la fois imprimée et utilisée sur les réseaux sociaux. “Ho ho ho” fait-il, agréablement surpris.
Vous vous l’imaginez toujours ?

Nous vivons dans l’ère du digital et toute personne prétendant le contraire vit sur une île déserte sans internet ou est dans un déni de la réalité. La transformation digitale est un sujet d’actualité pour tous. Il est devenu difficile d’imaginer un monde sans ces technologies. Il serait alors tout à fait logique que le Père Noël les utilise et digitalise son activité. Nous pouvons facilement l’imaginer naviguer sur une plateforme vidéo en ligne pour regarder les derniers clips Noël ou utiliser une plateforme de streaming pour partager les dernières courses de traîneaux avec les elfes. Il pourrait même utiliser un outil de conversation en ligne pour leur envoyer des GIFs et des émoticônes.

En supposant que le Père Noël soit technophile: Pourquoi ne pas utiliser une solution qui s’inscrive dans sa stratégie de Marketing Resource Management ? Les solutions DAM sont hautement personnalisables et peuvent s’adapter à tous ses besoins . Soyons créatifs: cela pourrait être un bon moyen de gérer les données et visuels des cadeaux et même les listes de souhaits des enfants qui sont des contenus de type “User Generated Content” (UGC).

Tout cela est peut être vrai. Cependant nous ne devons pas oublier que le Père Noël n’est pas un marketeur. Il utilise peut-être les technologies modernes mais a-t-il vraiment besoin d’une stratégie de Marketing Resource Management ?

Le Père Noël ne lance pas de campagnes marketing. Même si certains de ses procédés et le volume (de cadeaux) qu’il doit traiter est similaire à celui de grandes entreprises, le Père Noël n’en fait pas parti. Ces entreprises lancent effectivement d’énormes campagnes marketing mais pas lui.

Rappelons-nous pour quel usage les solutions DAM sont faites. C’est une solution offrant une source unique de contenu (single source of truth), où tous les médias digitaux d’une organisation sont enregistrés, organisés et partagés. Si les avantages de ce logiciel sont innombrables, le Père Noël n’en a pas besoin pour partager ses médias (ou contrôler avec qui les partager).

Au lieu de cela, le Père Noël parcourt le monde dans son traîneau avec ses rennes, distribuant un nombre de cadeaux dépassant l’entendement a des enfants dans toutes les régions du globe. Néanmoins, même si il travaille à grande échelle, il n’a pas besoin d’adapter ses médias localement à chaque région.

Le Père Noël ne serait pas le Père Noël si il n’avait pas un groupe d’elfes pour l’aider à préparer les cadeaux et des rennes pour l’aider à les livrer. Nous n’avons aucune donnée à ce sujet mais la façon dont travaille le Père Noël semble magique. Une magie si efficace qu’une solution DAM, qui en temps normal économise du temps et de l’argent, ne lui apporterait pas vraiment de valeur ajoutée (contrairement au service marketing de nombreuses marques et entreprises).

En dehors de  cela nous nous accordons tous sur le fait que les tendances marketing actuelles, qui vont d’une transition de l’outbound Marketing vers l’inbound Marketing, en passant par l’explosion des canaux de communication ou l’importance toujours plus grande du Content Marketing, sont des préoccupations complètement triviales pour le Père Noël.

De même pour le ROI: Les marketeurs sont préoccupés par le retour sur investissement de leurs activités marketing. Les préoccupations du père Noël vont plutôt vers la préparation et la distribution des cadeaux en temps et en heure. Son succès et la renommée de sa marque sont déjà assurés.

Pour finir nous pouvons nous demander si le Père Noël utilise ou non des technologies modernes et une solution DAM. Nous pouvons trouver des arguments en faveur ou en défaveur. La vérité c’est que le Père Noël est le Père Noël. Un Père Noël qui a une fabrique magique de jouets, des elfes et des rennes n’a pas besoin d’outils… Alors que pour nous si.

Parce qu’il est le Père Noël tout simplement … et c’est exactement ce que j’ai dit à la fille de ma collègue.

Bonnes fêtes !