Comment les différents secteurs peuvent-ils entreprendre une transformation numérique durable ?

La transformation numérique durable est une approche holistique qui mêle l'innovation numérique à des principes de développement durable afin de garantir que le progrès technologique contribue positivement au bien-être de la société et de la planète.

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Alors que les entreprises de tous les secteurs adoptent des avancées technologiques pour stimuler la croissance et l'innovation, il est impératif de donner la priorité à la durabilité dans ces initiatives numériques.

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L'une des principales raisons appelant à une transformation numérique durable est l'intensification des défis environnementaux auxquels notre planète est confrontée. 

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Le changement climatique, l'épuisement des ressources et la dégradation de l'environnement sont des problèmes pressants qui nécessitent une action urgente. En intégrant des pratiques durables dans leurs efforts de transformation numérique, les entreprises peuvent réduire considérablement leur empreinte carbone, minimiser la production de déchets et contribuer à une planète plus saine.

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En outre, la transformation numérique durable s'aligne sur les attentes changeantes des consommateurs, des investisseurs et des parties prenantes. Aujourd'hui, les consommateurs soucieux de l'environnement privilégient de plus en plus les marques qui font preuve d'un engagement en faveur de la durabilité environnementale. Selon une étude de la Harvard Business Review, 65 % des consommateurs ont exprimé le souhait d'acheter auprès de marques qui soutiennent le développement durable.  

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66 % de l'ensemble des personnes interrogées et 75 % des millennials interrogés dans le cadre d'une enquête de McKinsey and Co. déclarent également tenir compte de la durabilité lorsqu'ils effectuent un achat. Cette évolution est due au fait que les consommateurs s'alignent sur les marques qui partagent leurs valeurs et leurs priorités, en particulier en ce qui concerne la stabilité de l'environnement.

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En adoptant des pratiques numériques durables, les entreprises peuvent améliorer la réputation de leur marque, attirer une clientèle socialement responsable et se différencier sur un marché concurrentiel.

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Du point de vue des entreprises, les avantages d'une transformation numérique durable sont également nombreux. Selon une enquête de PTC sur les dirigeants et cadres d'entreprise, les personnes interrogées déclarent que les principaux avantages de la transformation numérique sont notamment de répondre à l'évolution des attentes des clients (34 %), d'améliorer l'efficacité opérationnelle (40 %) et d'accélérer la mise sur le marché (36 %). 

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En mettant en œuvre des technologies respectueuses de l'environnement et en optimisant l'utilisation des ressources, les organisations peuvent réaliser des économies, améliorer leur efficacité opérationnelle et encourager l'innovation. Les initiatives numériques durables favorisent également la conformité réglementaire, réduisent les risques associés aux perturbations environnementales et renforcent la résilience à long terme face à l'évolution de la dynamique du marché.

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L'adoption d'une transformation numérique durable n'est pas seulement un choix, c'est une nécessité pour construire un monde meilleur pour les générations à venir.

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Dans cet article, nous verrons donc les stratégies que différents secteurs d'activité peuvent utiliser pour entreprendre une transformation numérique durable. Nous aborderons également les défis communs auxquels les organisations peuvent être confrontées, qui seront suivis d'études de cas.

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C'est parti ! 

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Stratégies pour une transformation numérique durable dans tous les secteurs d'activité

Passons en revue des approches innovantes et les meilleures pratiques que différents secteurs peuvent adopter pour s'engager sur la voie d'une transformation numérique durable.

1. Distribution et commerce de détail

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• Passage à des appareils numériques multifonctionnels : les détaillants peuvent remplacer le matériel traditionnel par des appareils numériques tels que les smartphones, qui sont plus économes en énergie et dont l'empreinte carbone est plus faible.

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• Efficacité énergétique et efficacité des ressources : l'adoption de dispositifs économes en énergie, tels que l'éclairage LED et les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation intelligents, peut réduire l'empreinte carbone des activités de vente au détail.

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• Gestion de la chaîne d'approvisionnement : l'une des étapes critiques pour parvenir à la durabilité dans la distribution et le commerce de détail est l'optimisation des chaînes d'approvisionnement. En utilisant des analyses de données avancées et des algorithmes d'apprentissage automatique, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur le comportement des consommateurs et les tendances du marché. Cela permet de prévoir la demande avec plus de précision, de réduire les stocks excédentaires et de minimiser les déchets dans le processus.

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• Amélioration de l'expérience client : les technologies telles que la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) peuvent améliorer l'expérience d'achat et potentiellement réduire le nombre de retours de produits, ce qui diminue les déchets.

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• Intégration de l'IoT (internet des objets) : les appareils et les capteurs intelligents permettent de surveiller la consommation d'énergie en temps réel et d'effectuer une maintenance prédictive. La technologie IoT permet aux détaillants de gérer efficacement la consommation d'énergie en utilisant des systèmes intelligents pour contrôler l'éclairage, le chauffage et la climatisation dans les magasins. Cela permet en fin de compte de réduire l'empreinte carbone des opérations de vente au détail.

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• La blockchain au service de la transparence : la technologie blockchain peut améliorer la transparence de la chaîne d'approvisionnement et la gestion des risques. Les contrats intelligents programmés sur la blockchain peuvent faire appliquer les normes de durabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, les contrats peuvent garantir que les fournisseurs adhèrent à des pratiques respectueuses de l'environnement, utilisent des emballages recyclables ou atteignent des objectifs environnementaux spécifiques. La non-conformité peut déclencher des alertes ou des pénalités automatiques, ce qui incite à adhérer à des pratiques durables

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💡La technologie blockchain est une technologie d'enregistrement numérique qui permet le partage sécurisé d'informations. Il s'agit d'un type de base de données ou de registre distribué qui est utilisé pour enregistrer les transactions sur de nombreux ordinateurs, de sorte que l'enregistrement ne peut pas être modifié rétroactivement sans altérer tous les blocs ultérieurs. La technologie Blockchain peut être utilisée pour rendre les données immuables dans n'importe quel secteur.

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La technologie blockchain peut également permettre aux consommateurs d'accéder à des informations détaillées sur l'impact environnemental des produits qu'ils achètent. En scannant un code QR ou en tapant sur une étiquette NFC, les consommateurs peuvent consulter des données sur l'empreinte carbone du produit, l'origine des matières premières et les certifications écologiques. Ils pourront ainsi prendre des décisions d'achat éclairées et respectueuses de l'environnement.

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Le secteur de la distribution et du commerce de détail peut adopter une transformation numérique durable en intégrant ces stratégies dans leurs opérations de base. Cela permet non seulement de répondre à la demande croissante des consommateurs pour des entreprises respectueuses de l'environnement, mais aussi de contribuer à la viabilité et à la compétitivité à long terme du secteur.

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💡 Étude de cas : Comment Décathlon gère plus de 8,5 millions d'actifs avec Wedia

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2. Production industrielle

Pour mettre en pratique une transformation numérique durable dans le secteur de la production industrielle, les entreprises peuvent suivre les stratégies suivantes :

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• Suivre les tendances de la transformation numérique : les systèmes énergétiques décentralisés, les transactions alimentées par la blockchain et l'utilisation de technologies telles que la plateforme Azure Cloud de Microsoft pour optimiser la logistique peuvent réduire considérablement l'empreinte carbone et améliorer l'efficacité énergétique. Ces innovations permettent non seulement d'améliorer l'approvisionnement en carburant, mais aussi de créer un réseau énergétique plus résilient et plus réactif.

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💡Un système énergétique décentralisé désigne un modèle dans lequel les ressources énergétiques sont distribuées et gérées localement, à proximité de l'endroit où l'énergie est nécessaire, plutôt que de dépendre d'un réseau centralisé.

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• Utilisation d'alternatives numériques : le passage à des solutions numériques, telles que les livres électroniques dans le cas des éditeurs, peut réduire considérablement l'empreinte carbone en éliminant l'énergie, les matériaux et les déchets associés aux méthodes traditionnelles.  

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• Systèmes de gestion de l'énergie (SGE) : les SGE sont des outils logiciels qui surveillent, contrôlent et optimisent la consommation d'énergie en temps réel. Ils fournissent des informations sur les schémas d'utilisation de l'énergie et aident à mettre en œuvre des mesures d'économie d'énergie.  

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• Contrôle de la qualité : l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle peuvent améliorer la qualité des produits en identifiant les défauts dès le début du processus de production. Moins il y a de défauts, moins il y a de déchets après la production.  

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• Amélioration de la conception et du développement des produits : les logiciels de conception assistée par ordinateur permettent de réaliser des prototypes virtuels. Les fabricants peuvent ainsi affiner les conceptions avant la production, ce qui permet de réduire les déchets et d'améliorer l'efficacité.

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• Investissement dans l'infrastructure technologique : les industriels devraient investir dans la technologie et l'infrastructure de données adaptées pour soutenir efficacement la transformation numérique. Par exemple, les fabricants peuvent utiliser des jumeaux numériques pour comprendre et prévoir leur consommation d'énergie et leurs émissions.

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💡La technologie du jumeau numérique est un modèle virtuel d'un objet physique, d'un système ou d'un processus qui couvre son cycle de vie et qui utilise des données en temps réel provenant de capteurs pour simuler son comportement et surveiller ses performances. Elle permet une maintenance prédictive et une surveillance à distance dans divers secteurs, notamment ceux de la production industrielle, de l'énergie, de l'automobile, des soins de santé et de la construction.

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Unilever est un exemple de fabricant qui a utilisé la transformation numérique durable pour réduire son empreinte carbone de diverses manières. L'entreprise s'est concentrée sur la réduction des émissions liées à l'utilisation de ses produits, notamment en plaidant pour la décarbonation des réseaux énergétiques et en communiquant l'empreinte carbone de ses produits aux consommateurs. Elle a également intégré la technologie numérique dans tous les aspects de son activité. Unilever utilise l'IoT, l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la technologie du jumeau numérique pour automatiser et optimiser les processus de production, améliorer l'efficacité opérationnelle et obtenir une meilleure visibilité et une meilleure compréhension de ses opérations.

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Ces mesures montrent comment les industriels peuvent réduire leur impact sur l'environnement.

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💡 Étude de cas : Comment Super Vac utilise Wedia pour trouver et partager des ressources à travers son réseau complexe de concessionnaires

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3. Services financiers et assurances 

Voici comment ces deux secteurs peuvent s'engager dans une transformation numérique durable :

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Utiliser le cloud computing pour assurer la durabilité : l'informatique dématérialisée (cloud computing) permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la durabilité. La migration vers le cloud peut réduire considérablement la consommation d'énergie et les émissions de carbone. Par exemple, les organisations qui passent à l'informatique dématérialisée peuvent réduire leur consommation d'énergie de 65 % et leurs émissions de carbone de 84 % ou plus, selon leur niveau d'intégration du cloud.  

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Adopter pleinement la numérisation : l'une des étapes clés de la transformation numérique durable dans le secteur de la finance et de l'assurance est la numérisation de tous les processus. En réduisant l'utilisation du papier et en privilégiant la documentation électronique, les entreprises peuvent réduire de manière significative leur empreinte environnementale et leurs émissions de carbone. L'adoption de la signature numérique, des transactions en ligne, de systèmes de gestion des actifs numériques et de rapports électroniques permet non seulement d'améliorer l'efficacité, mais aussi de contribuer à un modèle d'entreprise plus durable.

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Financement des initiatives vertes : en plus de leurs pratiques internes, les secteurs des services financiers et de l'assurance devraient financer des initiatives de développement durable qui s'appuient sur les technologies numériques. En donnant la priorité aux projets respectueux de l'environnement, à l'investissement à impact et aux initiatives de financement durable, les entreprises peuvent contribuer à la transition vers une économie plus durable.  

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💡 Étude de cas : Comment Covea Insurance et ses marques utilisent Wedia pour se conformer aux obligations réglementaires

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4. Sciences de la vie

L'industrie des sciences de la vie comprend des entreprises actives dans les domaines des produits pharmaceutiques, de la biotechnologie, des dispositifs médicaux, des technologies biomédicales, des produits nutraceutiques et cosméceutiques, de la transformation des aliments et d'autres domaines visant à améliorer la vie des organismes. Voici comment ce secteur peut devenir plus durable sur le plan numérique :

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• Adopter des solutions de santé numérique : l'adoption de solutions de santé numérique est cruciale pour la transformation durable de l'industrie des sciences de la vie. En mettant en place des plateformes de télémédecine, de suivi à distance des patients et de soins virtuels, les entreprises peuvent améliorer les résultats pour les patients tout en réduisant l'impact environnemental associé aux pratiques traditionnelles en matière de soins de santé. Les technologies numériques permettent un meilleur accès aux services de santé, améliorent l'observance des traitements et réduisent l'empreinte carbone de la prestation de soins de santé.

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• Utiliser le cloud computing pour améliorer l'efficacité énergétique : en transférant le stockage, le traitement et l'analyse des données vers le cloud, les entreprises et les laboratoires de recherche peuvent réduire leur consommation d'énergie et leurs émissions de carbone. Les solutions basées sur le cloud permettent aux entreprises du secteur des sciences de la vie d'innover plus efficacement tout en réduisant leur empreinte écologique.  

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• Utiliser des solutions de laboratoire durables : l'adoption de solutions numériques d'inventaire et de gestion des données permet d'optimiser le partage des données et, ce faisant, de réduire la consommation d'énergie. La numérisation permet un accès à distance aux données. Cela permettra une analyse efficace des données à partir de n'importe quel endroit et réduira potentiellement le besoin de personnel sur place, ce qui entraînera des économies d'énergie. Les entreprises peuvent également utiliser des équipements à faible consommation d'énergie et des matériaux respectueux de l'environnement afin de minimiser les déchets et de réduire leur impact sur l'environnement.  

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• Tirer parti de l'IA et de l'apprentissage automatique : l'industrie des sciences de la vie peut utiliser l'IA et l'apprentissage automatique pour être plus durable. Ces technologies peuvent être employées pour améliorer la découverte de médicaments, les essais cliniques et l'engagement des patients. Par exemple, l'IA peut analyser de grandes quantités de données biologiques pour identifier plus rapidement et plus efficacement de nouvelles cibles médicamenteuses, réduisant ainsi le nombre de tests à effectuer en laboratoire.  

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💡 Étude de cas : Comment GW Cosmetics a fait évoluer sa solution Web2print existante vers une plateforme puissante pour tous les supports de marketing et de communication.

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5. Automobile

Pour réduire son empreinte carbone grâce à une transformation numérique durable, l'industrie automobile peut mettre en œuvre ces stratégies :

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• Élaborer une stratégie de développement durable à long terme : l'élaboration d'une stratégie de développement durable à l'échelle de l'entreprise avec des objectifs net zéro qui s'alignent sur les investisseurs internes, les clients, les fournisseurs et les réglementations gouvernementales est essentielle et constitue également un projet à long terme. Cette stratégie doit être axée sur le développement durable tout au long de la chaîne de valeur, y compris la conception, l'ingénierie, la production, la logistique et les services.

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• Utiliser les technologies numériques : l'exploitation des technologies numériques telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, l'Internet des objets (IoT) et les plateformes cloud peut optimiser les calendriers de maintenance, la gestion de la flotte, les itinéraires de livraison, la gestion des entrepôts, et également effectuer un suivi en temps réel pour gérer efficacement les émissions de carbone.

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• Mettre en œuvre la fabrication additive : l'intégration de techniques de fabrication additive telles que l'impression 3D pour concevoir des pièces de rechange essentielles soutient l'économie circulaire en réduisant les déchets et en promouvant des pratiques durables dans le secteur de la production industrielle.

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💡 Dans une économie circulaire, l'accent est mis sur la maximisation de l'utilisation des matériaux et des produits existants grâce à des pratiques telles que la location, la réutilisation, la réparation, la remise à neuf et le recyclage. Elle vise à prolonger autant que possible la durée de vie des produits.

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• Améliorer l'efficacité des ressources : l'utilisation efficace des ressources naturelles telles que l'eau, l'énergie verte et leur suivi en temps réel peut conduire à une amélioration de l'efficacité des ressources. Ainsi, la mise en œuvre d'applications numériques basées sur l'IoT pour surveiller la consommation d'eau et suivre l'utilisation de l'énergie peut réduire de manière significative l'empreinte carbone de l'industrie automobile.

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💡 Étude de cas : Comment Volkswagen Commercial Vehicles s'appuie sur Wedia pour gérer un portail de marque centralisé

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6. Énergie

L'industrie de l'énergie peut pratiquer une transformation numérique durable de plusieurs manières :

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• Utiliser les technologies de réseaux intelligents : l'utilisation de technologies de réseaux intelligents permet d'optimiser la distribution de l'énergie, de surveiller l'utilisation de l'énergie en temps réel et de réduire le gaspillage d'énergie.

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• Adopter des pratiques Green IT : la mise en œuvre d'une infrastructure informatique, de centres de données et de solutions de cloud computing économes en énergie peut contribuer à réduire la consommation d'énergie dans les opérations numériques des entreprises du secteur de l'énergie.

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• L'engagement des consommateurs : il est essentiel d'inciter les consommateurs à adopter un comportement numérique plus durable. Les entreprises du secteur de l'énergie peuvent fournir aux consommateurs des outils numériques qui les aident à mesurer leur consommation d'énergie et leur empreinte carbone. Cela encouragera les choix respectueux de l'environnement et le développement durable.

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En adoptant ces pratiques et technologies durables, l'industrie de l'énergie peut ouvrir la voie à un avenir plus vert et plus durable tout en continuant à répondre à la demande croissante d'énergie au niveau mondial.

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💡 Étude de cas : Comment ENGIE et ses filiales utilisent Wedia pour centraliser l'ensemble de leurs ressources sur la même plateforme

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Systèmes de DAM et durabilité

Les systèmes de Digital Asset Management (DAM) comme Wedia sont la clé d'une transformation numérique durable. Voici plusieurs façons dont les systèmes de DAM peuvent aider différents secteurs d'activité à être plus durables.  

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• Stockage centralisé : le stockage de tous les assets numériques dans un endroit centralisé réduit la nécessité d'utiliser plusieurs dispositifs de stockage, ce qui permet d'économiser de l'énergie. Les systèmes de DAM encouragent également les opérations dématérialisées et réduisent l'impact sur l'environnement en diminuant l'utilisation du papier.
• Systèmes basés sur le cloud : les systèmes de DAM basés sur le cloud éliminent le besoin de serveurs physiques, ce qui réduit considérablement la consommation d'énergie d'une organisation.  
• Processus automatisés : l'automatisation des tâches de routine, comme le redimensionnement des images, permet de gagner du temps et de réduire le travail manuel, ce qui favorise l'efficacité et la durabilité.
• IA générative : Wedia propose même une fonction d'IA générative appelée Wedia AI qui est conçue pour soutenir l'augmentation de la création de contenu et inspirer le contenu marketing avec des images uniques. L'outil de génération d'images alimenté par l'IA permet aux utilisateurs de créer rapidement des images personnalisées au lieu d'avoir à réaliser des séances de photos.  

En plus d'offrir ces fonctionnalités, l'entreprise Wedia suit elle-même une approche d'éco-conception pour sa solution de DAM.  

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Dans le tableau de bord, les utilisateurs reçoivent un score de durabilité et des conseils pratiques pour améliorer l'efficacité environnementale. Par exemple, ils peuvent améliorer leur score en supprimant les ressources inutilisées, en double ou arrivées à expiration. 

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Lorsque l'utilisateur clique sur "Ressources inutilisées", Wedia analyse le système et affiche une liste des ressources qui n'ont pas été consultées récemment. Ces fichiers peuvent alors être supprimés. Lorsque les fichiers sont supprimés, le système de stockage basé sur le cloud n'a plus besoin de leur allouer de l'espace, ce qui signifie que les serveurs consomment moins d'énergie. 

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Ainsi, un système de DAM n'est pas seulement essentiel pour stocker, organiser et distribuer les actifs numériques dans les grandes entreprises, il est également efficace pour aider ces organisations à être plus durables dans leurs processus. Si vous souhaitez en savoir plus sur le DAM de Wedia et sur la façon dont il peut aider votre organisation à être plus durable, réservez une démonstration avec nos experts.  

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Surmonter les défis et les obstacles à une transformation numérique durable

Dans cette section, nous examinerons les obstacles les plus courants auxquels les organisations doivent faire attention, ainsi que la manière de les surmonter. 

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A. Obstacles communs à la transformation numérique durable

Parmi les obstacles les plus courants à une transformation numérique durable, nous pouvons relever :

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• Le manque de compétences : il y a souvent une pénurie de professionnels qualifiés possédant l'expertise requise pour mener à bien les efforts de transformation numérique.

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• L'ancienneté des systèmes : une infrastructure et des systèmes vieillissants peuvent entraver l'adoption de technologies modernes, entraînant une dette technique et des difficultés de transition vers de nouvelles solutions numériques.

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• Des préoccupations en matière de sécurité : assurer la protection des données et le respect des réglementations en matière de confidentialité est un aspect essentiel de la transformation numérique, mais il peut être difficile à gérer et à maintenir.

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• Des contraintes budgétaires : la transformation numérique nécessite souvent des investissements importants en matière de technologie, de compétences et de ressources, qui peuvent être limités pour certaines organisations, en particulier les petites et moyennes entreprises.

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• La culture d'entreprise peu encline à prendre des risques : la résistance à l'adoption de nouvelles technologies de la part des cadres dirigeants et des employés peut entraver la transformation numérique.

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Ces obstacles peuvent entraver la mise en œuvre réussie des initiatives de transformation numérique et doivent être traités avec soin pour garantir des progrès durables.

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B. Stratégies pour surmonter les résistances à la durabilité

 Ces stratégies sont les suivantes :

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• Une communication transparente : initiez le changement par une communication transparente et continue. Expliquez les raisons du changement, ses avantages tangibles et la manière dont il s'inscrit dans les objectifs à long terme de l'entreprise.

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• Éducation et formation : offrez une formation complète et des ressources pédagogiques pour aider les employés à acquérir les compétences nécessaires pour s'adapter aux nouvelles pratiques. Cela permet de réduire l'anxiété et de leur donner les moyens d'accepter le changement en toute confiance.

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• Mise en œuvre progressive : mettez en œuvre les changements de manière progressive plutôt qu'en une seule fois afin de minimiser les perturbations du flux de travail et de réduire le sentiment de bouleversement.

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• L'alignement du leadership et le rôle de modèle : les dirigeants doivent donner l'exemple en soutenant activement le processus de changement et en y participant. Leur engagement et leur soutien visible contribuent à donner le ton à l'ensemble de l'organisation.

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En mettant en œuvre ces stratégies, les organisations peuvent lutter efficacement contre les résistances et faciliter une transition en douceur vers des pratiques commerciales durables.

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Appel à l'action

On demande de plus en plus aux entreprises de donner la priorité à la durabilité dans leurs efforts de transformation numérique. Selon une étude de Deloitte, 67 % des clients sont prêts à payer plus cher pour des produits durables.  

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Cet appel à l'action est motivé par la nécessité urgente de lutter contre le changement climatique et son impact sur l'environnement. 

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En intégrant les facteurs sociaux, environnementaux et économiques dans leur prise de décision, les organisations peuvent garantir une approche holistique de la durabilité. 

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Il est essentiel d'adopter le triple bilan - les personnes, la planète et le profit - et de fixer des objectifs clairs et mesurables en matière de développement durable, ce qui constitue une étape fondamentale dans la conduite du changement au sein d'une organisation. 

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En outre, pour parvenir à une innovation durable, il est essentiel de favoriser une culture de la durabilité, de tirer parti des partenariats et des collaborations et d'intégrer le développement durable dans la prise de décision quotidienne. L'intégration des technologies numériques et de la durabilité permet non seulement d'améliorer les résultats d'une entreprise, mais contribue également à un avenir plus radieux pour la société dans son ensemble. 

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En conclusion, les secteurs d'activité et les entreprises sont invitées à donner la priorité à la durabilité dans leurs efforts de transformation numérique afin non seulement d'atténuer leur impact environnemental, mais aussi de garantir leur réussite sur le long terme dans le paysage commercial dynamique et concurrentiel d'aujourd'hui.  

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